從踏進醫院的那一刻起，她就暗下決心，用真誠的心，去善待痛苦中的病人。35年來，一直從事內科護理工作，她從不計較個人得失，與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經驗傳授給年輕護士，使科內形成了互幫互學,共同提高的學習風氣。

記得去年，科里收治了一位晚期癌癥的病人朱大爺，由于病情危重癱瘓在床，已經半年沒有理發，作為主管護士的她看在眼里記在了心里，第二天便自行購置了理發工具，在征得病人同意后做起了理發師，為朱大爺剪了新發型并為其洗頭，對著鏡子，朱大爺握著她的手說：“我就想在離世前剪個頭有尊嚴的走，謝謝你方護士，幫我完成了心愿，這是我這輩子理的最好看的頭！”

2010年，內二科創建全市護理服務示范病房，作為科里的護理骨干，方玉銀同志主動配合護士長搞好科室管理工作，不斷學習，更新知識，鉆研新的護理技術，并有效地利用到臨床護理工作中，取得了良好的護理效果。她自行發明制作的褥瘡小枕和墊圈，為長期臥床患者免費提供，有效的預防了褥瘡發生率；隨著院外褥瘡患者的增加，她精心鉆研了一套廉價有效的治療方法，截止目前，已治好褥瘡五十余例，為患者減輕了痛苦并節省了一筆開銷，這一方法正在院內各科室推廣使用。

去年冬天，科里收治了一名室壁瘤的老年患者，兒子常年外地工作，只有孫子陪伴，后來老人因大出血搶救無效死亡，年輕的孫子不知所措，方玉銀同志主動跟她說：“別急！我來幫你！”于是護士長和她幫患者沐浴擦身，為患者穿上了孫子買來的壽衣，站在一旁的孫子淚流滿面看在眼里記在心里，嘴里不停的說：“謝謝你們了，我永生難忘！”只聽見這時“撲通一聲”，他跪地大喊一聲：“方姐姐，以后你就是我的親姐姐！”

方玉銀同志這種視病人如親人的事跡，數不勝數，三十多年的護理生涯，她驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷，用精湛的技術和完美的服務折服了每一個人，在平凡中默默地奉獻，實現著自己的人生方向和價值。