為紛紛認真回應網友的網絡聽政之風叫好！
——“從兩會報道看兩會”系列評論之三
大眾網評論員 韋國騫

　　大眾網記者“帶著網友問題上兩會”，并且問題紛紛得到回應，是這次山東省“兩會”報道的一個新特點。對政協委員和人大代表的提問，直接來源于真正的民間、民眾；大眾網的大眾論壇也不僅僅是一個網友表達情緒、表述問題的場所，正日益成為一個能與執政方雙向互動的橋梁。大眾論壇開始的定位是 “老百姓說話的地方”，但隨著網民訴求的多元、網絡在各級政府的普遍關注度提高，論壇又不僅僅是老百姓說話的地方，而且說了有人聽，聽了有反饋，問題能解決，建議受重視，甚至直接寫進了提案委員會的報告、給委員的民意手冊里。這次山東省兩會上網絡問政愈發互動、生動、網絡聽政愈發解決網民的實際問題，新特點值得一書！
　　這次“兩會”上，接受大眾網記者采訪的姜大明省長說得非常實在。也是這一新特點最鮮活的腳注。他說：網友的問題，“能答的我都會回答”。
　　網絡問政和網友互動嘗試已有幾年了，在早先各地方兩會和全國兩會上，許多政協委員和人大代表也紛紛“織圍脖”。但以媒體為樞紐，將來自民間的聲音大范圍輻射到省長、各市市長、市委書記、縣長、省級部門一把手、醫院、學校等基層公共服務部門一把手的現象，并不常見。這種方式最大的優勢在于系統性，使得媒體就像一個立交橋，將不同的問題加以甄別分類，幫助他們達到各自的目的地，其過程迅速且精練。
　　在“做實”還是“做秀”方面，大眾網“帶著網友問題上兩會”選擇的是前者。具體說來，這體現在三個方面。
首先，“帶著網友問題上兩會”有效開拓了人大代表和政協委員的信息源。不論是人大代表還是政協委員，他們在“兩會”上的主要任務便是將從人民中得來的信息和要求進行收集及整理，提煉成議案或提案，而后相互傳達商討。但要求代表和委員天天眼觀六路、日日耳聽八方并不現實，而他們看不到或聽不見的地方，恰恰有可能被網友的問題一語道出。這讓“處廟堂之高”而知“江湖之遠”成為可能。
　　其次，“帶著網友問題上兩會”提高了網絡問政的有效性。筆者認為，所謂網絡問政的有效性，體現在兩個方面，一是輿論的有效性，或稱輿論傳達的有效性，也就是說能不能把問題傳上去是媒體應該做到的關鍵；二是問政的有效性，或說政府回饋的有效性，也就是說當政者能不能正視問題并針對問題想解決辦法是關鍵。問題傳遞上去了，能拉近草根與媒體的距離，提高媒體可信度，讓人覺得在你這里不僅能說話，并且說話有人聽，聽了有反饋，問題能解決；當政者回饋并解決了問題，則更能拉近政府與百姓的距離，提高政府公信度。不能不承認，幾年前許多地方當政者害怕網友提問，因為問題太具體而不便于或不屑于回答，而期望通過正面宣傳甚至渲染來掩飾問題。但為了正面，而犧牲正常，別人是看的出來的。現在，利用網絡聽政，效果甚至更優于“實地躬行”，因為不受權力干擾的網民更容易說真話，且原汁原味原生態的百姓聲音更增加了信息的真實性。從這次“兩會”中我們可以看出，地方當政者的思路在轉變，正視草根問題和解決民間問題正通向常態之路。
　　另外必須指出，有些“網友問題”雖顯瑣碎，但其卻是無數類似問題的其中一個縮影。正視和解決一個百姓“小題”，不僅能讓一個、幾個網友滿意和叫好，更能對更多的帶有普遍性問題起到提醒和鏡鑒作用，從而使各區域性或行業性的隱形問題得到及時疏解。
在網絡問政方面，怎樣當好“立交橋”，是媒體尤其是網絡媒體需要深入研究的。但更值得高興的是，這個問題已經不僅僅是媒體在研究，從兩會采訪的時間看，就不斷聽到各地市長、書記安排專門人員到網上搜集網友的提問，并且越來越多的市及時做出了積極負責的回復，有的市甚至是市長答了再要求各職能部門深入研究、認真對待，舉一反三解決問題。
　　在這次“兩會”中，還有一個可喜的現象，就是網絡媒體的問政速度優勢和網絡聽證的扎實進行得到了驗證，網友提問——記者傳遞問題到會場——當政者對問題提出初步解決辦法——網友對解決問題的辦法提出意見——執政者繼續研究解決辦法至問題解決……可以看到，這不只是簡單的網友和當政者的一問一答，而已經初步形成了一種對話機制。這難道不正是權為民所用，情為民所系，利為民所謀的生動體現、生動實踐嗎？！
　　讓我們為這種紛紛認真回應網友的網絡聽政之風叫好，并有理由期待這股新風愈來愈熱，暖遍齊魯大地！