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劉英，女，漢族，1976年生人，聊城市陽谷縣人，陽谷縣金斗營鎮小學教師。
1998年8月，劉英踏上三尺講臺，一門心思用在教學上。可是好景不長，2001年4月23日，一場突如其來的車禍打破了她平靜的生活。這場車禍，導致她父親右眼失明，母親頸椎三至四節處神經線斷掉，高位截癱，只有頭部能活動。在父親喪失部分勞動能力，母親臥床不起的情況下，無論是家里的洗衣做飯，還是地里的農活，她和姐姐都無怨無悔地挑起了重擔。此外，給母親擦洗身子，換洗被褥，穿衣喂飯，擦身梳洗，倒屎倒尿等都成了她們姐妹兩個的一日常規。由于母親再不能出門，劉英又自學成才，掌握了理發的技能，成為母親的私人“理發師”。為幫助母親度過難熬的日子，在當時并不富裕的情況下，她給母親買來電視、收音機以打發無聊的時光。她知道，生活的巨變，讓母親失去了勇氣和信心，于是，劉英總在照顧母親日常起居的同時，陪她聊天，拉家常；無論生活還是工作，也是報喜不報憂，她要讓母親堅信，活著不是兒女的累贅，而是孩子們可以永遠依靠的肩膀。
禍不單行，2011年9月26日，劉英的弟弟又意外離世，噩耗傳來，如同天塌了一般，父母需要照顧，現在又有兩個需要照顧的孩子，大的四歲，小的兩歲。“當時真的接近崩潰的邊緣”，事后她曾這樣對人說，但還是轉身擦干眼淚，抱起小侄子，又對懵懂的大侄子說“沒事兒，還有姑姑。”從此，她和姐姐在照顧父母的同時，又開始承擔起兩個侄子的撫養責任。兩個侄子輪流到她和姐姐家，于是家里除了她女兒，有時又多了兩個孩子在等著照顧。三個孩子都要穿衣吃飯，也都需要陪伴。“真是太難了。有時候，真想死了算了。”疲憊至極，她也這么想過，但三個孩子一會兒又咯咯笑成一團，圍過來“媽媽，姑姑，姑姑……”不停地喊。那一瞬間，她安慰自己“沒有過不去的火焰山，咬著牙也得往前走”。她每天五點就起床，變著法給孩子們做好吃的，催促孩子們起床吃飯，送孩子們去上學。晚上，自己坐在燈光下寫備課，改作業，用行動給孩子們樹立了榜樣。孩子們有樣學樣，都安安靜靜地在一旁寫作業。
自結婚以來，她對公婆一直是尊重有加、孝敬體貼，公婆也待她溫和寬厚、包容照顧。在劉英父親和母親出車禍那天，公婆陪她一起趕到現場，把受傷的父母送往醫院，婆婆為了安撫她的情緒，主動留下來陪她照顧父母。公公待劉英的父母在醫院安置妥當后，又趕回家去湊錢。誰知，屋漏偏逢連夜雨，在公公帶錢去醫院的路上，遭遇搶劫，被挾持到小胡同，錢被搶走，頭部受了重傷，最后是好心的路人打了120，把他送往醫院，據急診科的醫生說，再晚來10分鐘，命都保不住。父母傷勢嚴重，公公命懸一線。得知這一切時，她不敢相信這是真的。此后的一段時間，劉英除了上班，就是在家和醫院輾轉奔波。她婆婆每天煲湯做飯，在照顧公公的同時，也幫忙照顧照料劉英的父母。她和老公，還有姐姐，輪流去醫院照顧三位老人。所幸的是，三位老人都保住了性命，病情相繼好轉。
這場災難，讓她感受到生命的無常和捉弄，也讓她感受到兩家心往一處使，就一定能渡過難關。
日常生活中，她對待公婆的方式和行動，也是讓鄰居們嘖嘖贊嘆，他們的吃穿用度，大都是劉英一手置辦。公婆不管遇到什么事兒，大都會找她商量，拿主意，不知不覺，她成了他們生活中的不可替代的好兒媳。
