用執著奉獻唱響的“保潔員之歌”

    張玉華，女，56歲，天橋區天橋東街街道環衛所保潔員。
    1983年8月，張玉華到天橋東街街道辦事處環衛所擔任保潔員，時至今日已近30個年頭。30年的寒來暑往，她用平凡、愛心、執著和奉獻，唱響著一曲“保潔員之歌”，傳遞著一份人性的真、善、美。走進張玉華的世界，不禁會為這位平凡的保潔員背后那段鮮為人知的故事而感動。
    可敬的城市美容師
    眾所周知，環衛保潔工作收入低、工作條件艱苦、風餐露宿，一年365天，節假日、雙休日他們更忙。但是張玉華從未降低自己對工作的標準，放松對工作的要求。30年來，無論是嚴寒還是酷暑，她每天清晨四點鐘準時上崗，堅持提前半小時完成保潔任務成為她雷打不動的心愿。她負責的路段是天橋東地區周邊居民生活集中地，每天的人流、車流量很大，早餐、午餐人流相當集中。無論是倒運路面上的塑料袋等雜物，還是清理地面油污、土渣，她都認真、仔細、扎實地去完成，從無怨言。有時大風刮的方便袋、廢紙漫天飛舞，她像舞蹈演員一樣辛苦地追逐撿拾。遵守環衛所的規章制度和保潔制度是她恪守的工作誓言，“一日兩普掃、期間撿掃，普掃徹底，撿掃及時”是她30年不變的信條。日復一日、年復一年，在天橋東的大街小巷留下了這位城市美容師忙碌的身影，并清晰地印在每位過往路人的記憶中……
    張玉華在保潔員工作崗位上一干就是30年，當有人問起她如何堅持下來時，她感慨地說：“這幾十年，我看到了天橋東街的變化，每當看到上班的路人愉快地經過我打掃過的路段時，我感覺非常的自豪，咱普通人就干普通事。”一句真誠的話語，道出了保潔員內心的高尚與純潔。工作中她始終懷著一顆感恩的心，盡心盡責、任勞任怨，與天橋東環衛所的保潔員們用五尺掃帚抒寫著平凡的人生。張玉華先后于2002年、2011年被濟南市環衛局評為“優秀保潔員”；2003年、2004年被天橋區環衛局評為“優秀保潔員”；2007年至2009年被天橋區政府評為“優秀保潔員”。
    愛心的傳播者
    張玉華文化水平不高，但她有著30年的環衛工作經驗，熱愛和責任是她對工作新手最好的囑托。清掃工作要求心存整體觀念，若某一段路，某一棵樹旁，某一只果皮箱不干凈，都會影響到整個路面的保潔質量。因此，每當有新成員加入，她除了在生活上給予關心照顧外，在工作上更是手把手地教，從學扎掃帚、騎三輪車，一直到掃地的姿勢、要領、標準都詳細的向新保潔員耐心交待。她還特別注重班組的團結，經常在休息時間把班組的成員集中起來，大家拉拉家常，促進隊伍的和諧建設。為了給班組成員提供服務，張玉華的三輪車不僅是保潔工作用車，還多了個“流動小藥箱”的功能，她的車上總是配備著各種應急藥物。她說：“這是環衛所給大家發放的藥品，大家忙起來不會隨身攜帶，我自備點藥品可以方便大家。”由于保潔員工作的特殊性，張玉華在平時工作中，經常會遇到四處流浪的人、身體殘疾的人、精神不正常的人，或者遭遇變故而躺在路邊的人。每次看到這些流落街頭的落魄人，她總是非常憐憫這些素不相識的陌生人。那時一個月工資盡管只有60塊錢，她總是竭盡所能地向這些弱勢群體伸出援助之手。至今她也記不清給他們送了多少次飯，送了多少次水，有時還把自己家人穿過的舊衣服送給他們。
    生活需要強者
    在家中，張玉華是個“頂梁柱”。她有兩個孩子，丈夫患有精神疾病，家庭的重擔全部落在了她一個人身上。日常生活中，既要伺候好丈夫，又要照顧上學的孩子。她并沒有被困難所壓倒，而是更加堅定了干好本職工作的信心。她從未因照顧家人而耽擱工作，任務繁重時，她總是加班加點、毫無怨言。丈夫有時候病情加重住院了，她白天滿負荷工作，晚上再拖著疲憊的身體前往醫院照顧丈夫。孩子上學，她要為孩子忙吃忙穿。她教育孩子，比不得有錢人家，他們侍候的孩子像個“小皇帝”，可她常常連孩子的午飯都做不及時。為此，她常常愧疚無比。無論是烈日炎炎的盛夏，還是大雪紛飛的嚴冬，她都一如既往地堅守在自己的工作崗位上，用勤勞的雙手、辛勤的汗水裝扮著這座城市，服務著這座城市需要她的人們……
城市的發展建設需要方方面面的英才，而城市的整潔和美麗需要的是張玉華這樣的人。全心全意、無私奉獻，正是風霜伴亮她的“保潔員之歌”，在小巷處、在街景中……