張士森，男，漢族，1965年4月出生，中共黨員，山東福源設備安裝有限公司總經理。

　　張士森做人講誠信，堅持“帳不混人，人不混賬”，給客戶許下的承諾全部兌現；他十幾年如一日，默默致力于社會公益，先后為敬老愛老、扶貧解困等社會公益事業投資、捐款上千萬元。他創辦企業講誠信，37年來，一直將誠信視為企業發展的生命線，始終恪守“誠信為本，規范管理，持續改進，顧客滿意”的質量管理方針，秉承“質量第一、信譽至上、塑造精品、追求卓越”的經營理念，將山東福源設備安裝有限公司由一個小型企業發展為年產值11.68億的設備安裝行業龍頭企業。

　　以身作則，憑借誠信穩穩立足行業

　　“唯誠，維信，業竟成”，張士森認為，企業的核心競爭力，在于誠信和服務，這也是企業立足設備安裝行業的一塊金字“招牌”。他在創辦企業的過程中，一直秉承誠實守信的經營理念。對內向職工講誠信，在金融危機裁員大潮中，堅持少裁員，努力增加就業崗位，實行老員工轉崗、新員工輪崗，共度難關；嚴格落實職工福利待遇，逐年提升員工薪資水平，出資6000余萬元建蓋住宅樓，解決了200多戶職工的住房難，努力將企業發展成果惠及廣大員工。對外向客戶講誠信，恪守品質承諾，確保工程合格率為100%；注重提升改進，確�？蛻魸M意，實現互利互惠、共生共贏。

　　張士森創辦公司初期，技術部僅有4人，工程圖紙全靠手繪，公司資質不足，承接工程時需要聯合其它公司。2003年，公司有意承接濟南大學管網換熱站工程，也已取得濟南大學的認可，接下來只需要走走程序。但后來發現這項工程需要由機電安裝一級資質的公司投標，而當時張士森的公司并無此資質，而且距離投標只有3天的時間，緊要關頭，他并沒有考慮弄虛作假、投機鉆空，而是立即聯系符合資質要求的北京中建一局，并于當天下午親自帶領技術人員趕往北京。到中建一局后，他顧不上休息，和企業技術人員并肩作戰，連夜工作，與中建一局技術人員詳細商討工程承建事宜，并在他們的指導、幫助下認真準備招投標材料，連夜加班設計圖紙，最終保質保量提交了標書，成功承建了濟南大學管網換熱站工程。張士森憑借誠實守信的優秀品格和寶貴的敬業奉獻精神，贏得了工程委托方濟南大學的信任和支持，這也為工程順利施工創造了有利條件。正是憑借誠信，張士森一步一個腳印，穩扎穩打，建立了穩定的客戶群，帶領公司逐漸在設備安裝行業立足。

　　質量至上，依靠誠信助推企業發展壯大

　　張士森在生產經營中吃苦耐勞，誠信為本，視誠信為企業發展壯大的利器。也正是依靠誠信經營，不斷追求卓越，他將一個小型企業發展為一個擁有注冊資金10600萬元、年產值11.68億元、年實現利稅3000多萬元的設備安裝行業龍頭企業。

　　一、精益求精，嚴把工程質量關

　　工程質量是客戶最為關心的問題，也是企業發展壯大的生命線。2002年，張士森帶領山東福源設備安裝有限公司艱苦奮斗、不懈努力，率先在山東省設備安裝行業通過了ISO9001質量管理體系認證。在生產經營中，他嚴把工程質量關，采購、施工、監督、驗收等各個環節一絲不茍、近乎苛刻，確保每一項工程都能高質量竣工、高標準完成驗收，他用實際行動詮釋著企業“種德收福、源遠流長”的文化理念。

　　二、注重反饋，持續提升工程質量

　　他帶領公司建立了客戶滿意度調查制度，在工程施工期間，經常通過電話、面談等方式，調查客戶對施工過程的滿意度，及時發現存在的問題，虛心接受客戶建議，著力提升工程質量。建立了工程回訪制度，工程驗收合格后，公司專門派人回訪客戶，認真聽取客戶的意見和建議，做好工程維護及后續服務工作，為提升工程質量積累豐富的經驗。

　　張士森執掌的福源設備安裝有限公司年年將施工質量合格率鎖定在100%，憑借誠信，憑借對質量的卓越追求，張士森為公司開辟了廣闊的發展前景，目前，公司業務已遍全國26個省市自治區，鍋爐、壓力管道安裝工程已進入國際市場。

　　飲水思源，用誠信經營所得回饋社會

　　張士森認為，企業發展的最終目標是服務社會、奉獻社會。在創辦起企業之初，他就立下誓言：如果將來有一天，企業做大做強了，他要用誠信經營換回的錢來回報社會。君子一言，駟馬難追。長期以來，他把關心支持敬老愛老、扶貧解困等社會福利事業視為企業應盡的義務，盡企業所能，努力回饋社會。

　　他積極致力于社會養老服務，2009年，企業投資300余萬元建立了福源老年公寓，2015年又投資300余萬元興建了濱河社區老年日間照料中心。這兩處養老場所大大減輕了公司員工的養老負擔，解決了長期困擾員工照顧老人的問題，使員工能安心工作，增強對企業的認可，增加企業的凝聚力。更難能可貴的是，福源老年公寓和濱河社區老年日間照料中心對外開放，非公司員工老人也能入住，而且只需交納成本費，為社會養老做出了積極貢獻。

　　他也熱心扶貧事業，積極資助困難學生。2012年，他帶領福源設備安裝有限公司與長清第一中學共同設立“福源助學金”，每年拿出20余萬資助30名成績優秀的貧困學生，幫助其順利完成高中甚至是大學學業。同時，這些貧困生大學畢業后，公司優先錄取，徹底讓這些孩子所在的家庭脫貧，確保扶貧的長效。

　　一份耕耘，一份收獲。張士森帶領的福源設備安裝有限公司先后榮獲“國家重合同、守信用企業”、“全國質量信得過的單位”、濟南市“敬老文明號”以及“泉城十大敬老企業”等榮譽稱號。他本人也獲得社會廣泛認可與贊揚，曾作為中央電視臺《影響力對話》特邀嘉賓接受采訪，多次榮獲省、市“山東優秀進城務工青年”、“先進工作者”、“突出貢獻獎”、“五一勞動獎章”、“五一勞動模范”等榮譽稱號，榮登“濟南好人榜”。