王愛花，女，1970年12月出生，威海市環翠區鯨園街道古北社區黨總支書記、居委會主任。她在平凡的工作崗位上，將為民服務時刻牢記于心，勤勤懇懇、任勞任怨，在工作中大膽探索，敢于突破，撲下身子，團結帶領廣大黨員和居民始終以“家社區”的理念開展社區工作。她本人先后被環翠區委區政府授予“優秀社區黨組織書記”、三等功、嘉獎獎勵，榮獲威海市優秀婦女干部、威海和諧使者、威海市勞動模范、山東省優秀共產黨員等榮譽稱號。

　　在威海市有這樣一個老小區，道路整潔、綠樹成蔭，人們常常駐足在記錄著社區感動事的“七心八情”街，“開心坊”活動室內總是充滿了歡聲笑語……，安寧和諧的生活環境，展現了一個威海老舊生活小區的新面貌。

　　走進社區，榮譽墻擺放著一排排閃閃發亮的獎牌，省級文明社區、省級綠色社區、全省城市社區建設示范社區、全省四德工程建設示范點、全省社區宣傳思想文化工作示范點、黨建示范點、最美志愿服務社區、五星級社區……這一份份榮耀，這一點一滴的成績，記錄著古北社區每天發生的變化，凝結著社區黨總支書記王愛花11年如一日的辛勤付出。她是8000多居民公認的“好管家”，是為居民敢擔當的社區“鐵娘子”。

　　群眾的事，一件也不能等

　　古北社區是建于上世紀八十年代末的老社區，經歷了近三十年的風雨，社區的基礎設施逐漸落后，路面破損嚴重，管線普遍老化，下水道易堵，公共空間狹小，居民怨聲載道。對于剛干上社區書記的王愛花來說，這是擺在眼前最棘手難題。“但我相信，十樁事情，有十個解決辦法；一百樁事情，就有一百個解決辦法。”王愛花要求自己，涉及居民切身利益的事，一件都不能再等，就得沖上去！

　　在居民的眼里，他們的書記就是個“工作狂”“鐵娘子”。正是憑著這一股干勁，問題得以一個個解決。在她的積極爭取下，2012年社區開始進行全面改造，重新鋪設路面，增加綠地面積，修建社區廣場，安裝監控設施，改造供暖、供氣、供水、排水等基礎設施，不僅改變了老小區的“面子”，更翻新了它的“里子”。在施工期間，對拆除違章建筑、修建公廁、砍果樹，有的居民不支持，到施工現場阻撓。為此，王愛花操碎了心，她苦口婆心勸解，晚上挨家挨戶做工作。社區改造期間她嗓子啞了2個月，耳朵得了急性耳道炎，沒休息一天，經常有居民清早3、4點，晚上8、9點看見她還在改造現場上，正是她這種無怨無悔的付出，古北社區的改造完成得快速而漂亮，居民對她稱贊有加！

　　真情投入，把社區居民當作“家人”

　　當好“小巷總理”，可不是件輕松事。“上面千條線，下面一根針”。這些年來，王愛花總是帶著微笑、帶著感情，日復一日，不厭其煩，把社區當作自己的家，把社區居民當作自己的親人，從做好每一件小事入手，為群眾排憂解難。夫妻吵架、鄰里沖突、道路積水、噪聲擾民……，王愛花總有無限耐心。她說，領導表揚不少，但我還是最愛聽居民的一句“謝謝”。

　　在王愛花的感召下，社區在職在冊黨員、社會組織、共建單位等力量都自愿參與社區建設，共同來認領、實施服務項目。和事佬協會、社區藝術團、巧婦當家廚藝班、紅袖章巡邏隊等12支社區自治組織，直接承接社區服務項目，轄區26個企事業單位黨組織與社區開展共建活動300余場次。一系列措施讓社區的氛圍更融洽了，讓社區與居民的心更近了。

　　家事共商量，讓居民自己當家作主

　　王愛花深知，要建設一個“家”一樣的社區，必須充分發揮居民的主體意識。她制定了“有需商量碰碰頭，有事聊天碰碰頭，有情聯誼碰碰頭，有愛奉獻碰碰頭，有心相聚碰碰頭”的準則，積極引導居民關心“家情”、踴躍參與“家務”，開創了黨組織領導下的居民自治新局面，使居民對社區有了歸屬感和“家”的感覺。

　　王愛花立足實際，大膽探索，2013年在環翠區率先試點網格化管理工作——按照每個網格200—300戶居民、20—30名黨員的標準，建立了7個網格黨支部、15個樓道黨小組，織起了一張“橫到邊、縱到底”的黨組織服務管理網絡。開展了“支部建設進樓道、服務管理進樓道、作用發揮進樓道”“雙16黨建課堂”、“12系民行”等一系列活動，把熱心社區事務的黨員、群眾全部凝聚起來，實現了居民“自家事，自家管，自家解決”。

　　針對社區居民反映的熱點、難點問題，她堅持每月組織召開“民情懇談會”“黨群民主議事會”，網格支部書記、網格協管員、居民代表、黨員代表、街道干部、共建單位負責人等共同參與，一起協商解決。

　　黨風帶民風、黨員帶群眾，11年來，王愛花以一位基層黨組織書記的滿腔熱情，關愛著社區的每一戶居民，以一名共產黨員的崇高品格，踐行著全心全意為人民服務的宗旨。在她的帶領下，古北社區形成了“我為人人、人人為我”的“家社區”氛圍，居民切實感受到了社區的溫暖，感受到了一名基層社區干部無私奉獻的情懷。