泉城義工：詮釋新時代志愿者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

　　泉城義工從最初的146人，發(fā)展到30多萬人。如今，每30個濟(jì)南人當(dāng)中，就有一名泉城義工。“展我所長，盡我所能，傾我熱情，回報社會”，這是泉城義工的宗旨，也是30萬名志愿者對這座城市許下的諾言。作為新時代的志愿者，我們從踏踏實實為人民群眾服務(wù)中收獲了群眾的信任；又在群眾的信任和支持下，不斷成長為一個具有社會責(zé)任感的志愿者群體。

　　為了群眾，是泉城義工所有活動的出發(fā)點和落腳點

　　2007年的夏天，泉城義工總站的趙言民遇到了濤濤——濟(jì)南市兒童福利院里的一名孤兒。他出生僅14天，父母就因煤氣中毒不幸身亡。濤濤最終得救被送到福利院。

　　14天，336個小時，這個小生命還沒來得及熟悉母親溫暖的懷抱和父親渾厚的聲音，就已失去了自己在這個世界上最珍貴的愛。

　　泉城義工們的心被孩子的遭遇深深地觸痛了。泉城義工總站組織了幾十名義工組成愛心爸爸媽媽服務(wù)團(tuán)，在福利院愛心護(hù)士的指導(dǎo)下，每天輪流到福利院陪伴照料濤濤。由于受到一氧化碳的侵害，濤濤4個月大的時候還不會翻身，頭也抬不起來，兩只小手攥得緊緊的，眼睛直勾勾地盯著天花板。義工們制定了濤濤的康復(fù)計劃，從周一到周日輪流為他做按摩，一刻不停地說話給他聽。孩子的每個進(jìn)步，都讓義工們驚喜：今天濤濤的眼神和我交流了一下；中午，濤濤學(xué)會翻身啦；今天早上濤濤會微笑了……大家的愿望只有一個，這個命運悲慘的孩子能夠正常成長。

　　功夫不負(fù)苦心人，就在濤濤周歲的那一天，陪伴他時間最長的泉城義工辛英，像往常一樣俯下身子，雙手抱起了濤濤，準(zhǔn)備和他聊天、陪他吃飯。就在那一刻，濤濤笑了，甜甜地笑著，嘴里喃喃地，慢慢地，卻又那么清晰地，喊出了一聲——“媽媽”。

　　“哎——”辛英用顫抖的聲音答應(yīng)著，猛地?fù)Ьo了濤濤，淚水止不住地從這位41歲的母親臉上流下來。頓時，在場的人都哭了。

　　“濤濤會喊媽媽了。”消息傳開，福利院里一片歡呼，大家緊緊擁抱著辛英，一句話也說不出來，這聲“媽媽”包含了多少期待、辛苦和淚水，誰也說不清，但辛英說：“有這一聲媽，付出多少都值了！”

　　12年來，“親情擁抱福寶寶團(tuán)”已有3000多名義工，超過1000名福利院的孩子感受到父母之愛。

　　依靠群眾，是泉城義工發(fā)展壯大的力量源泉

　　一位義工網(wǎng)友這樣說：泉城義工不是英雄，只是一群普普通通的濟(jì)南市民，就是你，就是我。

　　蔣寶峰是一位有維修家電特長的教師。2005年，他看到泉城義工的活動報道后，直接帶著維修工具，和愛人、孩子一起現(xiàn)場報名參加活動。那天，維修電器的居民排起了長隊，拿來的電器大到彩電、組合音響，小到收音機(jī)、電動剃須刀，應(yīng)有盡有，有的一家拿來四五件。一個上午的時間，蔣寶峰一件接一件地修，連頭都顧不上抬一下，水也沒喝一口，汗水順著面頰流到桌面，洇濕了一大片，他自己都感覺不到。當(dāng)蔣寶峰修完最后一臺收音機(jī)時，他長長地舒了一口氣，他說：“雖然很累，但心里很快活！”

　　從那以后，幾乎每次家電維修服務(wù)活動都少不了他的身影。后來，蔣寶峰的愛人所在學(xué)校，也集體加入了泉城義工。他的兒子則和全班同學(xué)一起成為少年泉城義工。

　　曾有人問過我們，是什么原因讓泉城義工在短短幾年的時間里發(fā)展成為在全國有影響力的公益品牌？我們的答案是：為了群眾，依靠群眾，服務(wù)群眾！這正是泉城義工能迅速發(fā)展壯大的根本原因。如今，泉城義工中涵蓋了醫(yī)生、律師、教師、公務(wù)員、離退休干部、大中專學(xué)生等各行各業(yè)的志愿者，成立了125支服務(wù)團(tuán)隊，建立了90個社區(qū)活動站。

　　服務(wù)群眾，志愿服務(wù)隊伍方能彰顯價值

　　新華社曾播發(fā)長篇通訊這樣評價泉城義工：“每一名義工都是一顆愛的種子，他們播撒下愛心，收獲著幸福，愛心就這樣在人群中傳導(dǎo)、擴(kuò)散。因為有了義工，城市變得更加和諧，社會變得更加美好。”

　　泉城義工聯(lián)絡(luò)站的日常工作主要由濟(jì)南日報報業(yè)集團(tuán)的幾位骨干記者負(fù)責(zé)，他們同時也是優(yōu)秀義工。泉城義工活動開展14年來的無數(shù)個雙休日，他們都是在義工活動中度過的。2005年7月，“泉城義工在行動”進(jìn)入最緊張的籌備階段，濟(jì)南日報報業(yè)集團(tuán)記者、時任泉城義工總站秘書長趙言民的母親因意外事故，頸椎受傷嚴(yán)重。從老家住院到來濟(jì)南動手術(shù)，老人在醫(yī)院一住就是50多天。忙于籌備工作的趙言民很少到醫(yī)院陪陪母親。就是去了，也是看一看就悄悄離去。對此老人十分理解，她說：“俺兒是去給百姓做好事去了，當(dāng)娘的放心。”

　　“泉城義工在行動”，是2005年濟(jì)南日報報業(yè)集團(tuán)聯(lián)合濟(jì)南市文明辦、團(tuán)市委共同發(fā)起的，具體工作由設(shè)在濟(jì)南日報報業(yè)集團(tuán)的泉城義工總站負(fù)責(zé)。現(xiàn)在，泉城義工又與濟(jì)南市新聞宣傳融媒體公共服務(wù)平臺實現(xiàn)了融合發(fā)展。

　　我們既是泉城義工，又是新媒體時代的記者，一頭連著亟需幫助的群眾，一頭連著有奉獻(xiàn)精神的義工，是群眾的信賴和支持讓我們明白了必須做下去的責(zé)任，更有了做下去的信心和力量。如果把泉城義工看作一個名詞，他們就是一群有愛心的人；如果看成形容詞，他們就是大愛泉城的一個美麗符號；但她更是一個動詞，行動著，奉獻(xiàn)著，快樂著。

　　14年來,無論是泉城的大街小巷，還是汶川抗震救災(zāi)的現(xiàn)場;無論是濟(jì)南創(chuàng)建全國文明城市的第一線，還是365天無休的服務(wù)崗,都活躍著泉城義工的身影。“以人民為中心”是泉城義工永遠(yuǎn)的價值追求。新時代，泉城義工們將謹(jǐn)記習(xí)近平總書記的囑托，在新時代文明實踐的志愿服務(wù)平臺上，積極奉獻(xiàn)，勇于擔(dān)當(dāng)，傳播黨的聲音，傳遞黨的溫暖，把黨的關(guān)懷送到田間地頭，送到老百姓的家門口，與廣大人民群眾共享美好生活。