二十載敬老助老 愛(ài)心連通“小竇熱線”

　　人物簡(jiǎn)介

　　竇殿銘，男，1958年9月出生，山東青島人，中共黨員，國(guó)家稅務(wù)總局青島市市南區(qū)稅務(wù)局退休干部。

竇殿銘上門為大學(xué)路附近的居民進(jìn)行推拿按摩。

竇殿銘獲得青島稅務(wù)系統(tǒng)“十佳最美稅務(wù)人”稱號(hào)

　　主要事跡

　　他17歲參軍，先后參加對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)扣林山作戰(zhàn)和老山、者陰山作戰(zhàn)，在戰(zhàn)場(chǎng)上他練就出一身“錚錚鐵骨”。轉(zhuǎn)業(yè)后，他扛起家庭的重?fù)?dān)、播撒愛(ài)心的火種，一邊照顧重病的妻子，一邊為老干部服務(wù)，一干就是二十年。

　　關(guān)懷備至，成就助老“貼心管家”。從事老干部管理服務(wù)工作以來(lái)，他對(duì)老干部關(guān)懷備至、體貼入微，他常說(shuō)“為老人服務(wù)無(wú)小事，他只要認(rèn)準(zhǔn)你，會(huì)感覺(jué)比兒女都好使，和孩子也沒(méi)有交往得和我這么知心。”他建立了詳細(xì)的服務(wù)管理臺(tái)賬，所有老人的電話、聯(lián)系人、住址、疾病史等各種信息在他的臺(tái)賬中應(yīng)有盡有、記錄詳盡，“每周通一次話、每月見(jiàn)一次面”，他盡心盡力幫他們解決困難。住在筒子樓里的90歲老干部劉希箴，一直有個(gè)心愿想在屋內(nèi)建個(gè)廁所，竇殿銘了解到情況后，第一時(shí)間主動(dòng)幫忙，并多次協(xié)調(diào)各個(gè)部門，最終功夫不負(fù)有心人，在他的努力下成功為老人圓夢(mèng)。不論大事小事，“有問(wèn)題、找小竇”已經(jīng)成了老同志們的口頭禪。

　　情付出，用愛(ài)連通“小竇熱線”。他一直用著最早的那個(gè)“小靈通”號(hào)碼，這條“小竇熱線”是他助人為樂(lè)的紐帶，不論老干部還是街坊鄰里，出門辦事、身體抱恙、家庭裝修、生病離世，無(wú)論工作日還是休息日，白天還是夜晚，只要一個(gè)電話，他都第一時(shí)間趕到，為老人們服務(wù)。身患肺癌和胃癌的陳藍(lán)英老人，兒女不在身邊，每次化療竇殿銘總是早送晚接，七年風(fēng)雨無(wú)阻。竇殿銘說(shuō)：“大家信任我，覺(jué)得我比他們懂一點(diǎn)，辦起事來(lái)順一點(diǎn)，遇到什么急事兒、難事兒第一個(gè)就想到打電話找我，這條‘小竇熱線’就這么熱起來(lái)了”。一次凌晨?jī)牲c(diǎn)，竇殿銘接到老干部去世的電話，他第一時(shí)間趕去老人家中，為逝去的老人穿好壽衣、料理后事，二十年來(lái)，他送近四十位老人走完人生的最后一程。二十年前的小竇如今成為名副其實(shí)的老竇，然而，用愛(ài)連通的“小竇熱線”一直持續(xù)至今。

　　服務(wù)社會(huì)，造就聞名“熱心老竇”。一心致力于幫助他人，永遠(yuǎn)不知疲倦的竇殿銘，家庭其實(shí)有很大壓力，長(zhǎng)子幼年夭折，妻子曾罹患尿毒癥，在醫(yī)院建議放棄治療的情況下，他咬破手指用鮮血簽下責(zé)任保證書，將妻子接回家中，從零學(xué)習(xí)中醫(yī)知識(shí)，日復(fù)一日地按摩調(diào)理，他的堅(jiān)持終于創(chuàng)造了奇跡，妻子的身體狀況逐漸好轉(zhuǎn)。生活的重?fù)?dān)不僅沒(méi)有將他壓垮，而是更激勵(lì)他把這份愛(ài)和感動(dòng)傳遞下去，他考取高級(jí)保健按摩師資格證書，長(zhǎng)期在社區(qū)開(kāi)展公益活動(dòng)，讓這份愛(ài)傳遞給更多的人。被醫(yī)院下達(dá)《病危通知書》的94歲林梅老人，經(jīng)他做了幾個(gè)經(jīng)絡(luò)的調(diào)理，配合醫(yī)院治療，順利轉(zhuǎn)危為安；張淑珍老人因突發(fā)疾病，在心跳呼吸都已停止的危急情況下，竇殿銘全力搶救后及時(shí)送往醫(yī)院治療，老人恢復(fù)了健康；一位年近五十的尿毒癥患者，經(jīng)他一個(gè)半月的精心調(diào)理，目前病情已明顯好轉(zhuǎn)；一個(gè)六個(gè)月大的嬰兒多次發(fā)燒，經(jīng)他調(diào)理后，身體狀況明顯好轉(zhuǎn)……這樣的事情還有很多很多，從耄耋老人到襁褓嬰兒，竇殿銘用回春妙手和無(wú)私奉獻(xiàn)為這一個(gè)個(gè)家庭點(diǎn)亮了生活希望的明燈。與此同時(shí)，他還結(jié)合自己的所學(xué)所得，整理出40余本文件冊(cè)的保健知識(shí)，塞滿了兩大書櫥，有選擇地制作《保健知識(shí)明白紙》向老人發(fā)放，累計(jì)超過(guò)10萬(wàn)份。退休后，他堅(jiān)持每天從早到晚在社區(qū)義務(wù)推拿理療，每月累計(jì)服務(wù)達(dá)近三百人次。對(duì)于行動(dòng)不便的老人他還主動(dòng)上門幫助，自己一針一線縫制保健錘和保健坐墊，免費(fèi)向老年人發(fā)放。

　　不論是曾經(jīng)的槍林彈雨還是現(xiàn)在的平凡堅(jiān)守，他就像一個(gè)播撒溫暖的使者，毫無(wú)怨言地燃燒著自己的余生，他的善行善舉，帶給人溫暖、傳遞著希望，用愛(ài)連通著那溫暖人心的“小竇熱線”。

　　曾獲榮譽(yù)

　　竇殿銘在戰(zhàn)場(chǎng)上曾榮立二等功1次、三等功1次，從事稅務(wù)工作以來(lái)，記二等功1次，先后被評(píng)為全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)老干部工作者、青島市稅務(wù)系統(tǒng)“十佳最美稅務(wù)人”、青島市文明市民等榮譽(yù)稱號(hào)。