本報威海5月10日訊(記者　馮琳　通訊員　王英莎)　自5月10日起,實名制火車票丟失后將可以掛失補辦。旅客購買實名制車票后如丟失車票,在不晚于車票票面發站停止檢票時間前20分鐘,可到車站售票窗口辦理掛失補辦手續。旅客辦理補辦手續時,需要提供購票時使用的有效身份證原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱。10日為該新規實施首日,記者采訪得知,截至10日下午4點,威海站暫無乘客補辦車票。　
　　據介紹,旅客持新車票乘車時,應向列車工作人員聲車站確認旅客身份、車票等信息無誤后,旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票發售后,原車票失效。到站前,列車長確認該席位使用正常的,開具客運記錄交給旅客作為到站退票的憑證。旅客到站后24小時內,憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票手續。
　　車站工作人員提醒,超過規定時間提出掛失補辦的、原車票已經退票的、已經掛失補辦再次提出的,不可辦理掛失補辦手續。如果旅客在乘車前找回原車票,可在車站退票窗口辦理新車票退票。
小貼士
　　車站工作人員提醒,到車站售票窗口辦理掛失補辦手續,應符合以下兩條件(1)提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱；(2)不晚于票面發站停止檢票時間前20分鐘。煙臺火車站停止檢票時間為開車前5分鐘,這就意味著旅客最少需要在開車前25分鐘到車站窗口申請辦理補票。以下三種情形,不辦理掛失補辦手續:(1)超過規定時間提出的；(2)原車票已經退票的；(3)已經掛失補辦的。