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近年來，網絡直播行業飛速發展，帶貨直播、醫療養生、法律咨詢……內容五花八門。此前有媒體揭露，在直播間，連麥的網友并不都是真實的，很多都是為烘托直播間氣氛、吸引流量找來的“托”，業內又將這個群體稱為“麥手”。有消費者告訴記者，因為輕信了這些連麥的虛假故事，充值千元購買課程難以維權。此外，記者調查發現，圍繞著“麥手”兼職本身，還出現了靠拉人頭賺傭金的招聘騙局。連麥的“假”戲背后，有哪些“真”坑？該如何有效治理直播生態？一場直播中連麥三人都是“麥手”“麥手”亂象頻現各類直播間“你好，我是情感主播張老師……”中午十二點，一位自稱為“張老師”的情感主播開播了。進入直播間，連麥的是一個姓田的34歲女性。田女士稱丈夫過世了，自己帶著孩子討生活，但弟媳總給自己介紹殘障人士。“她把人家禮金都給收了，我是嫁也得嫁，不嫁也得嫁。”這場直播是一場較為復雜的“三麥”，隨后弟媳、小叔子都進入了直播間，訴說著自己的苦衷。
△連麥的三個人均為雇傭的“麥手”扮演
據記者了解，這一場直播中出現的三個角色都是由雇傭的“麥手”扮演。“麥手”也就是指進直播間與主播進行連麥互動的“角色演員”。網絡平臺上，招聘“麥手”的帖子有很多。招聘者王倩（化名）說：“一些情感主播直播間需要人去互動，他會找一些‘麥手’演員，臺詞、劇本都有，時間大概在十到六十分鐘。”記者在各大平臺搜索發現，“麥手”不僅存在于情感直播間，法律咨詢、課程教學領域等都有其身影。在一個養生直播間，一位主播教大家搓手，稱這是“能量手”，可以隔空連麥幫助網友解決身體不適。
△一個養生直播間正用“能量手”解決連麥者問題
“通常情況下，單麥一分鐘五毛錢到一元。‘麥手’的賽道特別廣，情感、親子、法律、化妝、相親等都需要。”在網絡上宣稱需大量招聘“麥手”的劉橙（化名）說。網絡直播間“主播”花錢雇人演戲值當嗎？劉橙表示，“麥手”不僅能增加人氣、活躍氣氛，有一些靠著奇葩、狗血的劇本引流后，會帶來可觀的收入。國內一家知名MCN機構合伙人告訴記者，除了帶貨、賺取打賞，還有不少主播是通過“麥手”奇葩劇本這種方式吸引粉絲，并引流至私域獲利。“下播后，有一對一的連線或者付費課程，在私域變現。”“麥手”背后有哪些陷阱？在黑貓投訴平臺上，記者發現了不少因直播間連麥導致沖動消費的投訴。四川的王女士告訴記者，今年7月，她在某平臺收看一個規劃素養課直播，號稱可以從小學一直用到高中，幫孩子培養良好的學習習慣。王女士說：“在直播間，‘家長’會說，用了這個課程，他的孩子從幾十分考到九十幾分，效果很神奇。”沖動之下，王女士花了近三千元給孩子購買了課程，然而并未達到直播間宣傳的任何效果，想要申請退款發現投訴無門。
記者調查發現，“麥手”配合主播演繹夸張劇本，除涉嫌虛假宣傳、誘導消費者之外，還衍生出一些新的問題——不少社交平臺或培訓機構出現了招聘“麥手”的宣傳，號稱利用碎片時間接單，兼職也可輕松月入幾千。
△網絡上招聘“麥手”的宣傳截圖
河北的楊女士告訴記者，她因為朋友圈推薦，參加了一個名為“大眾商學院”平臺的兼職項目，號稱給團長支付999元就可以通過寫小說、推短劇等賺錢，當然，還可以當“麥手”。記者添加了多個招聘微信，正如楊女士所說，想當“麥手”都需要先交“入群費”或“團隊費”，價格從200元到1000元不等。對方表示，入了團隊就能有現成的劇本和直播資源。然而許多網友反映，加入這些所謂的團隊，“麥手多直播少”是常態，賺的實際上是拉人頭的錢。招聘者劉橙給記者拉的“麥手”咨詢群中，每天都有類似幾天回本的內容，慫恿大家交錢進入團隊。
“麥手”亂象如何治理？
在業內人士看來，“麥手”亂象一方面需要求職者自己敲響警鐘，更需要直播運營團隊在平臺及相關部門的監管下健康、有序發展。中國社會科學院大學互聯網法治研究中心主任、副教授劉曉春認為，需要從更大范圍，對嚴重污染網絡生態環境的內容進行監管和打擊。如果大家不知道連麥是假的，那這種行為就涉及虛假信息傳播，需要法律去管理和禁止。如果直播間里的觀眾就是看個熱鬧，知道這是假的，這時要考慮內容本身有沒有不良影響，比如低俗、狗血等，需要相關人員進行管理。
來源：“中央廣電總臺中國之聲”微信公眾號
