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海報觀潮丨票務亂象,不止有“黃?!?/h2>

2024

/ 04/15
來源:

海報新聞

作者:

張靜寧

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  海報新聞評論員 張靜寧

  天下樂迷苦“黃?!本靡选?/p>

  為了解決“黃牛”的問題,近期很多大型演唱會都采取了強實名制,即需要購票人與購票人的身份證人臉識別入場。按道理說,強實名制的推行應當大大壓縮了“黃牛”倒票的現象。但是,從今年以來陶喆演唱會武漢站、趙雷演唱會濟南站、陳奕迅演唱會南京站等售票情況來看,“黃牛”還是那些“黃?!?,樂迷依然買不到票。

  票去哪兒了呢?

  強實名,黃?!包S了”嗎?

  早在2017年前后,大麥網等主流一級票務平臺就要求用戶在注冊和購票時需要綁定身份信息,且每個身份證只能買一張票。但因為紙質票面上并不會顯示購票人的身份信息,所以導致近幾年“黃?!鞭D賣行為越來越多。而且隨著演出市場供不應求的現狀,“黃牛”票價一路上漲。

  2020年之后,一些演唱會逐漸開始實行“強實名”。無可否認,強實名制確實抬高了轉賣的難度,一定程度上對“黃?!倍谄睒嫵闪舜驌?。但是,在強實名制的圍追堵截中,“黃牛”找到了新的“出口”。

  “代拍”是現在很多樂迷購買演唱會門票的方式,也是強實名制最大的“敵手”。所謂代拍,就是黃牛向樂迷事先收取一定的代拍費用,待搶票成功后,再向樂迷收取票面價格。以趙雷演唱會濟南站來說,票面333元和666元的演唱會門票,代拍價格一般在300元—500元區間內,也就是說一張333元的門票需要花633元—833元購買到手。不得不說,這樣的成交價格,并不亞于強實名制之前的倒賣票價。

  還有一個強實名制的“敵手”就是“非賣品”的邀請函和內部票。雖然去年文化和旅游部、公安部發布《關于進一步加強大型營業性演出活動規范管理促進演出市場健康有序發展的通知》中指出,大型演出活動公開銷售的門票數不得低于核準觀眾數量的85%,但落實情況不得而知。比如在趙雷演唱會濟南站時,趙雷面對演唱會現場“稀稀拉拉的觀眾就座率”也表示“但票就是賣沒了,不知道怎么回事”的疑問。

  很多票務機構和“黃?!倍紩圪u“關系票”,可以繞過強實名、搶不到票等種種障礙,而這類票價往往更加離譜,比如趙雷演唱會濟南站的“關系票”,票面999元的門票,一度炒到9306元。

  看來想讓“黃牛”真正“黃了”,只靠“強實名制”還遠遠不夠。

  原價票去哪兒了?

  9秒售罄、秒空、連系統都進不去,是很多樂迷購買演唱會門票的經歷,可一場演唱會大量門票都是“黃牛票”“關系票”,那原價票去哪兒了呢?

  如果將整個演出行業的售票系統比喻成一條河流,那上游主要是主辦方和一級票務平臺,即主辦方合作的票務機構,比如大麥網、永樂票務等,都是目前的頭部一級票務平臺,而售票系統的中游則是比較正規的二級票務平臺,二級票務平臺的定價是以市場需求為導向的動態定價機制,票會溢價,也會打折,而售票系統的下游則是倒賣“天價票”的黃牛們。

  目前,我國的整個票務系統已經形成了以一級票務機構為主、二級票務機構為輔,多種票務銷售渠道共存的多元格局,而原價票,也主要被分散在這幾種售票渠道中。

  從源頭來說,舉辦地一般會根據現場安全情況、上座率等多種因素作出評估,一般情況并不會讓場地滿員,這就壓縮了一定的可出售票務。這些門票分派到主辦方后,會再次分流,主辦方和一級票務平臺留下一部分的“內部票”“人情票”,剩余的票數才是樂迷和大部分“黃牛”、二級票務平臺“搶票”的“池子”。

  此外,大部分的人工搶票,主要依靠人海戰術,即一個“黃?!被蛘咂眲諜C構,花錢找上百個甚至上千個人來在線搶票,在強實名制實施之前,這些多搶來的票均可高價售出。而在強實名制的幾場演唱會中,多搶來的票只能作廢,作廢的“成本”也只能加價到提前購買“代拍票”的樂迷頭上,這使得原價票越來越少,而“黃牛票”票價也就越來越高。

  治理,需要大開“正門”,堵住“側門”

  既然“強實名制”沒能“管住”黃牛,那么怎么治理,是樂迷更關注的問題。

  面對多元化的票務銷售系統,不能頭疼醫頭、腳疼醫腳,需要一個系統化的改變,要從大開“正門”,堵住“側門”開始。

  大開“正門”主要是針對售票系統的源頭。顯然,“供不應求”將是未來演唱會門票市場的一個主要趨勢,讓票多起來、讓演唱會多起來可以有效緩解供需矛盾。一方面,可以增加戲劇節、音樂節、藝術節、演唱會等大型活動供給,給消費者和樂迷更多的選擇;另一方面,需要對演唱會、音樂節等大型活動的公開銷售門票數有更加嚴格的監管,給樂迷們更多可以走“正門”的機會和可能,用樂迷的話來說“能買正價票,誰愿意買黃牛票呢?”

  堵住“側門”主要是針對售票系統的中下游機構?!岸隆弊钪匾木褪羌訌妶谭ūO管,提高懲罰力度。面對不斷“分包”的“黃牛”、用技術手段刷票的二級票務機構,要加大技術監管手段,比如針對大量購票未核銷的購買者、多次轉讓門票的購買者加大核查力度,來找出潛在的“黃牛”囤票產業鏈。對于倒賣行為相關部門也可以加大懲戒力度和責任追究力度,抬高違法違規成本,來將這類行為“堵”在發生之前。

  當然,想讓“黃牛”徹底“黃了”,不僅需要監管與懲治,還需要需求端的改變。抵制黃牛要每一個你我從行動做起。不再熱血地追求與偶像的“一面之約”,讓娛樂回歸娛樂。面對買不到票的情況,更要冷靜欣賞、理性消費,這不僅可以讓“追星”變得更有意義,也可以讓演出市場更加晴朗。

責編:牛樂耕

審核:單蘊菁

責編:單蘊菁

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