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大眾網(wǎng)訊 近日，濟(jì)南鐵路公安處濟(jì)南東站派出所民警在濟(jì)南東站候車室開展巡邏值守時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一名身體異常的老年女性旅客，迅速開展緊急救助，用快速反應(yīng)與暖心服務(wù)守護(hù)旅客平安，傳遞春運(yùn)溫情。
當(dāng)日，執(zhí)勤民警在候車室巡查中，發(fā)現(xiàn)一位老人斜靠座椅，雙目緊閉、額頭冒汗、神情痛苦，身體狀況十分危急。民警立即上前輕聲安撫詢問，老人虛弱表示心臟不適，急需服用救心丸。
情況緊急，兩名民警當(dāng)即分工協(xié)作、高效處置：一邊迅速聯(lián)系車站服務(wù)臺(tái)通過廣播緊急尋醫(yī)，同步協(xié)調(diào)工作人員取來速效救心丸，協(xié)助老人及時(shí)服藥；一邊向周邊旅客了解情況，查找同行人員，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，為救治創(chuàng)造安全環(huán)境。
服藥五六分鐘后，老人癥狀逐步緩解，意識(shí)與言語恢復(fù)清晰。經(jīng)溝通得知，老人今年65歲，患有心臟疾病，當(dāng)天專程送兒媳與孫子乘車返鄉(xiāng)。因途中堵車，抵達(dá)車站時(shí)列車已開始檢票，老人情急之下快步趕車，過度勞累與情緒緊張引發(fā)心臟不適。目送家人順利登車后，老人體力不支突發(fā)病情。
確認(rèn)老人暫無需就醫(yī)治療后，民警與車站工作人員一同將其攙扶至重點(diǎn)旅客候車區(qū)休息，全程密切關(guān)注身體狀態(tài)。約半小時(shí)后，老人身體完全好轉(zhuǎn)、情緒平穩(wěn)。民警及時(shí)聯(lián)系其家屬說明情況，并妥善將老人送上出租車，平安交由家屬接回。
寒冬擋暖意，警心護(hù)歸途。此次緊急救助，是濟(jì)南東站派出所民警堅(jiān)守崗位、為民服務(wù)的生動(dòng)縮影。
濟(jì)鐵公安溫馨提示：春運(yùn)期間客流較大，廣大旅客請(qǐng)?zhí)崆耙?guī)劃行程，預(yù)留充足候車時(shí)間，避免匆忙趕路、劇烈運(yùn)動(dòng)引發(fā)身體不適。冬季氣溫偏低，患有心腦血管等基礎(chǔ)疾病的老年旅客出行，盡量由家人陪同，隨身攜帶應(yīng)急藥品。如在車站、列車上遇到困難或突發(fā)狀況，請(qǐng)第一時(shí)間向鐵路民警或車站工作人員求助，濟(jì)鐵公安始終在崗，全力守護(hù)您的出行平安。（記者 王新超）
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審核：徐榕悅
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