燈塔-黨建在線
近年來，臨沂市莒南縣石蓮子鎮圍繞黨代表履職作用發揮，聚焦黨代表接待群眾、視察調研、列席會議、提案議案等職能，堅持黨建引領民呼我應，探索黨代表進首發的“三個閉環”，切實提升了群眾滿意度。
一線駐室，實現即接即辦的閉環。2023年以來，石蓮子鎮在鎮接訪大廳建設了黨代表首發工作站1處，并按照地域劃分12個工作區黨代表工作室，統一將每周一定為“黨代表接待日”，通過黨代表首發工作站和黨代表工作室，發揮黨代表服務群眾的橋梁紐帶作用，實現黨代表聯系服務群眾“零距離”。黨代表作為群眾的“知心人”，在參加黨代表駐室活動中，對所有問題進行清單管理、銷號反饋，做到“件件有著落、事事有回音”，用服務實效贏得黨員支持、群眾信任。以黨代表駐室這根“繡花針”，穿起服務民生“千條線”，推動村莊治理更加精細化，實現溝通交流“面對面”。聯合開展黨代表駐室接待群眾以來，共接待群眾469人，收集意見312條，現場答復和解決群眾訴求112件，提交相關部門和工作區辦理146件，截至2023年已全部辦結。
實地調研，做好現場辦結的閉環。為推動黨代表履職盡責常態化、長效化，推動黨代表任期制工作向縱深發展，石蓮子鎮黨代表活動組結合實際、深入基層一線，將黨代表實地調研作為群眾工作的重要抓手，聚焦群眾多元訴求，為基層社會治理助跑賦能。石蓮子鎮按照行業相同、地域相近、人文相熟的原則，按照黨代表自身所屬領域和能力特長，每周到群眾反映的未辦結的工單現場進行實地調研，現場聽取反映人陳述和具體承辦人對工單的辦理情況。通過客觀分析研判、參與矛盾調解、督促現場辦結等方式，一對一“把準脈、開準方”，拿出有針對性的解決方案，實現現場視察督促辦理的閉環，切實提升工單的辦結率。實現群眾有訴、干部有應，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽，以實際行動讓黨旗高高飄揚在服務群眾一線。
參與評價，形成聽證評議的閉環。石蓮子鎮定期整理涉及面廣、多次重辦、群眾不滿意等疑難復雜工單，納入12個區域黨代表工作室的評價范圍，并邀請相關部門共同參與評價，聯合解決群眾訴求，做到難點工單攻堅的閉環。通過黨代表不定期進網格、進胡同、進田間、進企業等方式，將評價工作的“觸角”延伸到群眾家門口。黨代表通過聽取工單辦理情況，將工單的難點、堵點進行深入調研論證和評議分析，提供專業咨詢，并提出合理建議。黨代表們通過主動接單、協助辦單、公開評單等方式，真正讓群眾訴求的解決落到實處。充分發揮基層一線黨代表“哨兵”作用，助力各村及時發現問題，優化調整階段性目標任務，推動村莊高質量發展。自2023年以來，全鎮共開展黨代表參與12345·首發評價工作25場次，評價和辦理疑難工單36個，上報不合規工單3個，有效壓實了工單辦理主體的責任，切實提升了群眾的滿意度。
石蓮子鎮將堅持為民情懷，通過黨代表駐室接待群眾，探索未訴先辦的具體路徑；組織現場調研“三見”（見成效、見態度、見規范）落實情況，提升工單辦理質效；開展黨代表參與12345·首發評價，以有解思維攻克難點問題。圍繞黨代表活動開展，發揮黨代表示范引領作用，建設一支“有情懷、有作為、有口碑、有影響”的黨代表隊伍，著力打造實廉黨代表品牌。（中共莒南縣委組織部）
責編：
審核：徐榕悅
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