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無論是在鄒平縣，還是在全國農行系統，農行鄒平縣支行行長何寶林，可謂小有名氣。２００１年，不顯山不露水、“穿草鞋”的鄒平縣支行業務和綜合效益一躍升至該系統全省農村行第２名，地處山東省欠發達的濱州市，很是扎眼。
鄒平農行坐上了第二把交椅，這對何寶林個人來說也是“豐收年”，他相繼獲得農行山東省的“１５優行長”、全國農行系統“百名優秀支行行長”、２００１年度全國農行系統“十大杰出青年”。他做行長僅兩年，兩年很短，也很長。
何寶林是讓你第一眼就能看出是“農業”銀行的人，憨厚直率的性格，樸素無華的服飾，地道的家鄉方言，與他接觸，你會有一種明顯的踏實、實在的感覺。
當然，也有人認為他很“土”，但正是他這種“土”，這種樸實實在的“土”，贏得了客戶的信賴，社會的好評。
“客戶是銀行的衣食父母，我們要靠他們吃飯穿衣。沒有落后的客戶，只有落后的服務。”何寶林在對客戶服務上有些“狠”，他認為這就是銀行的“穴結”之處，也是“淘金點”。首先，態度決定一切。服務無小節，比如“微笑要發自內心的，皮笑肉不笑就不行。你們不是感覺農行“土氣”嗎？我先從服務上“洋氣”起來，裝修、改造、統一門楣標識，添置辦公設備，對員工規范化服務培訓。在表面很是“奢侈”了一番。于是，一夜之間，農行突然“冒”出許多現代化的網點來，服務更是只有比較，沒有挑剔。在鄒平一些鄉鎮，你會看到“ＡＴＭ”機的身影，這決不是在“作秀”，其中幾臺的交易量在全省也是首屈一指的，它還承擔著為當地企業代發工資的重任。人們排成長龍，手拿金穗卡，熟練地操作“ＡＴＭ”，形成一道獨特的風景。鄒平農行結合電話銀行、汽車銀行的開辦及“新一代”系統切換后綜合柜員制的實施，就有了“一站式”、“一攬子”、“一條龍”服務，帶來的是時效是容量是信譽是大批的回頭客。
美國太平洋頂峰投資有限公司在鄒平合作投資項目，正要選擇當地一家銀行打理財務時，何寶林已早到一步，主動“獻媚”，端上了農行優惠服務的“套餐”，“硬的、軟的、主件、附件”，辦事效率讓老外的眼睛為之一亮，最后，十分痛快地拿下了這個大客戶。何寶林靠“實在”二字，硬是征服了全縣３００多家優質客戶。
從１９８１年參加工作起，從基層營業所當辦事員做會計，何寶林摸爬滾打了２０多年，凡事以誠待人。把自己的人格魅力融入到工作中去，跟同事、跟員工、跟客戶交往交心，謀事謀情，做真正的朋友。談笑間，多少業務塵埃落定；生意中，多少新朋友陸續“進賬”。
住房貸款、商鋪貸款、汽車消費貸款業務，在不少農村縣城多是“繡花枕頭”，開展起來難度很大。何寶林不信這個邪，硬是在夾縫中“摳”出來一塊大市場。去年以來，三項貸款１６７１４萬元，不僅解決了不少經營者、消費者的燃眉之急，農行的收益也立竿見影，更重要的是農行在當地群眾心目中形象迅速提升。
基層銀行直面一線，市場份額是硬指標。何寶林習慣讓員工去“搶”份額，爭就要爭得頭彩。其中比較成功的一次戰役是，２００１年，當地政府對全縣行政事業單位財務管理模式進行改革，爭取他們在農行開立基本存款基本賬戶，這“批發”性的業務，“含金量”極高。嗅得苗頭的何寶林，早就心儀已久，親自掛帥公關，赤誠相見，苦心婆心，終于感動了“上帝”。結果６６家單位，近一半安家落戶在農行，其中就有財政、國稅、教育、保險等這樣的黃金客戶。
今年一季度末，農行鄒平縣支行貸款余額達１６億元，對當地支柱企業給予了重點扶持。農行資金的“雪中送炭”，企業的效益蒸蒸日上，何寶林看在眼里，喜在心中。“鄒平電廠二期工程擴建、西王集團新上淀粉加工項目、魏橋紡織集團籌建分廠、電鋁廠基建……”談到企業發展，何寶林如數家珍，資金運籌帷幄，儼然自己是企業的主人。就是這樣，他和他的２００多名員工，與當地的經濟脈搏一起跳躍。
勤勤懇懇工作，老老實實做人。何寶林把這大白話，作為自己的座右銘，做行長與做人，何寶林進行了“親密接觸”。整日東奔西走，司機累得夠嗆，自己落了個腰椎突出病。對親人來說，何寶林的時間很“金貴”，已三年多沒有和家人拍張“全家福”了。
在何寶林的眼里，鄒平縣很小，也很大。當實實在在地去耕耘那塊土地時，便也有了沉甸甸的收獲。
（展境 王瀛）
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