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濟南中通回應包裹寫臟話:非濟南公司所為

2011年05月23日 16:45作者:來源:大眾網

  昨日,本網新聞報道《中通被曝在包裹上寫臟話“問候”客戶:你傻嗎》一經發出引起了網友的廣泛關注。今天上午,濟南中通公司針對此事向記者回復:經過調取監控錄像和尋找快件經手人談話等調查,此事非濟南中通所為,但愿意因此向消費者道歉。

 

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田先生收到的商品包裝箱上寫著“你傻嗎  濟寧寫成濟南”

    大眾網濟南5月19日訊記者 馮煒程 盛堃)昨日,本網新聞報道《中通被曝在包裹上寫臟話“問候”客戶:你傻嗎》一經發出引起了網友的廣泛關注。今天上午,濟南中通公司針對此事向記者回復:經過調取監控錄像和尋找快件經手人談話等調查,此事非濟南中通所為,但愿意因此向消費者道歉。

    “這個快件到我們這里就很短的時間。”濟南中通公司經理崔富山告訴記者,昨天下午,公司對此事進行了排查。通過調取田先生快件的收發記錄發現:此快件于5月10日從寄發地發車,5月12日中午11點28分抵達濟南,當天23點21分就已經發往曲阜。崔富山說,這些時間都處在公司的監控鏡頭之下。

    根據田先生快件抵達濟南和發往曲阜的時間,公司確定了兩名可能經手此快件的工作人員。崔富山告訴記者,一名工作人員是公司的老員工,另一名則是公司的一位值班領導。經過談話,二人也確定此事非其所為。

    崔富山說,通過觀看監控和詢問此快件的經手人,他發現,當時田先生的快件在貨物傳送帶經過,并沒有被取下。崔富山稱,這種將“濟寧”錯寫為“濟南”的事經常發生,工作人員也已經習以為常,一打眼就能看出來,所以并不會因為發件人地址上的小錯誤而浪費濟南中通很多的勞動力。

    濟南中通公司經理崔富山告訴記者,針對此事,濟南中通經過排查給出回復:非濟南中通公司所為。但是作為中通的分公司,出了這種有損中通速遞形象的事情,濟南中通愿意針對此事向消費者表示歉意。

責任編輯:王云峰

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