山東新聞網3月11日訊（實習生 師華 記者 李君）“把錢存在您的美容卡里吧，遇到急事的時候也可以提現的。”在一位美容院經理的推薦下，徐女士二話沒說便往美容卡里存了10000元錢。但真到用錢的時候，“卻不能提現了。”

　　徐女士從05年開始就在莎蔓莉莎美容院做美容，07年美容院提出存錢一年后可提，并有利息。徐女士就存了5000元，第二年美容院兌現了承諾。由于跟美容院的人都很熟悉，徐女士沒多想第二年一下存了10000元，三個月后，美容院又說現在可辦卡，做美容、買東西會有優惠，如果用錢可將錢提出。于是徐女士就辦了一張。

　　可是09年徐女士用錢時，工作人員告知卡里的錢不能提現，只能在美容院消費。徐女士多次要求美容院將余額退還，店內的工作人員卻一直推脫，并稱當時負責的經理已經辭職。去年10月份，對方曾表示與現任經理協商后再給答復。時至今日，徐女士仍沒接到美容院的答復。

　　今天下午記者陪同徐女士來到美容院，表明來意后，施經理解釋道，該會員卡只能在店內消費，是不能返現的。徐女士堅持表示在辦理此卡時，當時的經理保證是可以提錢的。“現在又說不能，這不欺騙消費者嗎？”徐女士說道。經過協商后，施經理表示，由于以前經理的工作失職，造成了這次誤會。并稱會向公司如實上報情況，三天以后給徐女士一個滿意答復。

　　山東省消費者協會宣傳教育部王致遠副主任告訴記者，美容院提議客戶存錢的做法是屬于非法吸收公共資金行為，是違法的。"如果當時只是口頭協議，消費者遇到這種情況后是很難維權的。"王主任提醒消費者，除正規金融機構外，其他商家、企業如有非法吸收公共資金行為，一定要謹慎選擇。