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濟(jì)南首家蘋果零售店明天開業(yè),“果粉”可預(yù)約體驗(yàn)“光影漫步”。 記者郭堯 攝

濟(jì)南蘋果零售店周末開業(yè) 記者郭堯 攝
買了蘋果手機(jī),但其中的功能用了不到十分之一,許多“果粉”都有這樣的遺憾。如今,這一問(wèn)題將有解決方案。濟(jì)南第一家、山東省第二家Apple Store零售店將于本周六開業(yè)。19日,記者提前探訪并感受其高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
Apple Store濟(jì)南店長(zhǎng)啥樣?展示了100多臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的蘋果產(chǎn)品
濟(jì) 南 首 家 Apple Store零售店位于恒隆廣場(chǎng)一層,正門面向泉城路,這是2016年以來(lái)Apple在中國(guó)開設(shè)的第9家零售店。巨大的整塊透明玻璃幕墻、簡(jiǎn)潔的白色蘋果Logo、動(dòng)感十足的高科技顯示屏,都是全球Apple Store在外觀上的重要標(biāo)志。店里展示了150余臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的iPhone、iPad、Mac 電 腦、Apple Watch以及iPod等設(shè)備,以供消費(fèi)者隨時(shí)體驗(yàn)。
除了賣產(chǎn)品,零售店還有啥用?享受私人設(shè)置服務(wù)和免費(fèi)講座
與濟(jì)南之前由Apple經(jīng)銷商開設(shè)店面相比,Apple Store零售店最吸引“果粉”的是其高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
“大部分零售商只是簡(jiǎn)單地賣給您產(chǎn)品,對(duì)我們來(lái)說(shuō),那只是與您建立終身服務(wù)關(guān)系的開始。”Apple大中華區(qū)零售業(yè)務(wù)高級(jí)總監(jiān)李德(Richard Hames)告訴記者,中國(guó)市場(chǎng)對(duì)Apple的重要性不言而喻,中國(guó)的零售店在全世界范圍內(nèi)都是最繁忙的。消費(fèi)者在店內(nèi)選購(gòu)?fù)晷碌腁pple產(chǎn)品之后,店員會(huì)提供私人設(shè)置服務(wù),消費(fèi)者在離店之前就可以使用新產(chǎn)品。私人設(shè)置包括設(shè)置郵件與通訊錄、下載app、同步到iCloud等。
“我們還提供免費(fèi)的日常講座,幫助消費(fèi)者了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。此外,我們也會(huì)安排全年豐富的活動(dòng),包括音樂(lè)表演及開發(fā)者演講等。”李德說(shuō)。
Apple Store濟(jì)南店有啥特別?推出“光影漫步”,大中華區(qū)僅4家
19日,記者在店里率先體驗(yàn)了“光影漫步”,這一活動(dòng)的目的是讓消費(fèi)者更好地學(xué)習(xí)使用iPhone的拍照功能,全程有1小時(shí)是在店里學(xué)習(xí),另外1.5小時(shí)跟隨訓(xùn)練有素的工作人員走進(jìn)附近風(fēng)景區(qū),面對(duì)不同的景物和人物,工作人員手把手教給消費(fèi)者使用相機(jī)的全景、延時(shí)攝影、連拍等功能。值得一提的是,“光影漫步”在大中華區(qū)僅4家門店推出,濟(jì)南是其中之一。
李德介紹,濟(jì)南Apple Store零售店有104名具備國(guó)際化工作經(jīng)驗(yàn)的員工,他們可以使用8種語(yǔ)言以及濟(jì)南本地方言為消費(fèi)者服務(wù)。在加入Apple之前,他們的職業(yè)經(jīng)歷都非常不同,從電腦工程師到電臺(tái)主播,從手工藝設(shè)計(jì)師到歌劇演員。多問(wèn)兩句
為啥蘋果店開業(yè)總有人排隊(duì)?
蘋果零售店門口排隊(duì)由來(lái)已久。比如,外地曾有人提前3天帶著帳篷在蘋果店前安營(yíng)扎寨。為什么會(huì)排隊(duì)?除了果粉對(duì)蘋果的熱愛,更多的人是在期待開業(yè)大禮:一般新蘋果店開業(yè)的時(shí)候,都會(huì)有限量版的免費(fèi)T恤送給顧客。那么濟(jì)南店這次會(huì)按照慣例發(fā)放T恤嗎?這還不得而知,不過(guò)已有網(wǎng)友做好了排隊(duì)準(zhǔn)備……
濟(jì)南的蘋果店會(huì)有什么講座?
雖然還沒(méi)正式開業(yè),但Apple Store濟(jì)南店的人氣已足以想見。登錄其官方網(wǎng)頁(yè),你會(huì)發(fā)現(xiàn),店方將于22日舉辦的講座預(yù)約均顯示名額已滿。那么,蘋果一般都會(huì)舉行什么樣的活動(dòng)與講座呢?根據(jù)官網(wǎng)的公布內(nèi)容看,iPhone、Apple Watch、iPad、Mac等產(chǎn)品乃至App的相關(guān)技巧應(yīng)用一網(wǎng)打盡。如教你如何在Mac上美化照片、如何在iPad上畫畫、涂鴉和素描、下載哪些最具創(chuàng)意的App等。店里活動(dòng)與講座的時(shí)間基本比較固定,從上午11點(diǎn)開始,到下午9點(diǎn)結(jié)束,中間會(huì)有5場(chǎng),一般一場(chǎng)1小時(shí)左右。 (劉丹整理)
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