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吳先生說:5月28日晚,我在濟南市高新區大衛國際大酒店入住,晚上我出去了,第二天四點回到酒店睡了。29日上午大概10點,我隱隱約約聽到有人在問,什么時候退房。我問什么時候截止,她說下午1點。我就回答1點之前退房。之后我又睡下了,可是很不踏實。隔壁就是房務,我聽到隔壁的工作人員一直在大聲說話。大概中午12點鐘我醒來,一看房門不得了,我房門是開著的!我清楚地記得回來的時候把房門帶上了啊。懷疑是酒店工作人員打開了房門。
記者調查
吳先生稱,他去找酒店,可酒店方認為是他沒有關好門。吳先生說:“我提出看監控,但是酒店負責人花了一個半小時才讓我看到。還只是遠端的一個監控,靠近房門的那個監控看不了。通過監控,我發現喊我的是一位女服務員,她站在我的房門口并沒有進去。”
記者29日下午聯系到了高新區大衛國際大酒店,工作人員告訴記者:“上午10點多,我們的房務服務員去吳先生門口,問他什么時候退房,當時就發現房門是開著的。”工作人員稱會聯系負責人進一步解釋。記者29日下午再次聯系酒店,工作人員稱,沒能聯系上負責人。
吳先生的財物并沒有丟失,但是他對于酒店工作人員的服務態度很不滿意。吳先生說:“我想弄明白房門究竟是誰打開的,可他們不給我看近端的監控,那個監控更清楚。我在屋里睡覺的時候,不斷有工作人員經過,也沒人幫我把門關上,我對此很不滿。”
（生活日報見習記者 杜鴻浩）
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