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　　大眾網濟南7月28日訊 因為房產證上沒添上名字，無法辦理落戶，明明已經在老屋住了多年的李先生只能望“屋”興嘆。近日，濟南市槐蔭警方幫助李先生解決了這個難題，小外孫成功落戶，李先生懸著的一顆心終于放下來了。

　　近日，市民李先生通過槐蔭公安分局民生警務平臺反映：其戶籍所在槐蔭區營市東街78號，屬于營市街派出所管轄。但是由于這所房子的房產證上并沒有李先生的名字，因此他的外孫出生之后，被派出所告知無法落戶在此。心急如焚的李先生便想到了找民生警務平臺幫忙想想辦法。

　　接此訴求后，營市街派出所社區民警及時聯系李先生，了解到李先生的情況有些復雜：營市東街78號房產是李先生父母的房產，但是李先生的父親多年前已去逝，李先生還有其他姐妹3人，如果李先生想要在此處房產進行落戶，必須要求其母親以及其他3個姐妹同時到派出所，辦理聲明材料后方可為其外孫辦理落戶事宜。李先生向民警反映，因為家庭瑣事，其與3姐妹之間的親屬關系并不是很融洽，已經多年不來往，想要一起到派出所辦理相關手續更是難上加難。考慮到李先生的特殊情況，為了能幫助其外孫盡快落戶，民警通過各種渠道電話聯系到李先生的姐妹3人，經過積極工作和耐心勸說，3人均同意到派出所辦理聲明材料。最終，李先生外孫的落戶問題得到圓滿解決，李先生一家對營市街派出所的工作表示非常滿意。

　　民生警務平臺溫馨提示：對于涉及公安機關管轄的業務，市民可通過濟南市民生警務平臺進行反映，熱線為66666110、網站(www.jnmsjw.gov.cn)、發送手機短信到15305310110，或發送郵件到電子郵箱66666110@jinan.gov.cn，民生警務平臺全天24小時受理群眾的訴求。（大眾網山東24小時記者 樊思思 通訊員 梁志剛）