初審編輯：王曉亮
責(zé)任編輯：李曉寧
大家去景區(qū)游玩帶水和食物挺常見，但泰安花樣年華景區(qū)的亞龍灣水上世界，一直拒絕游客外帶食物和飲料入內(nèi)。景點(diǎn)里面雞蛋兩元錢一個(gè)、煮玉米5元錢一個(gè)，價(jià)格比外面高出許多。游客稱無奈“被消費(fèi)”，景區(qū)稱為防止游客亂扔垃圾，污染水質(zhì)。
連孩子的奶瓶奶粉也被拒之門外
“我們大老遠(yuǎn)跑幾百公里來玩，卻被人翻包對待，真是氣死人了。”一位聊城游客把自己的遭遇發(fā)到網(wǎng)上，說他們一行39人，進(jìn)門前被工作人員挨個(gè)翻包，不讓帶水和食物，連一歲孩子的奶瓶和奶粉，也被工作人員拒之門外。
游客還稱，工作人員以外帶食物會(huì)污染池水為由，拒絕游客外帶食物進(jìn)門，但園內(nèi)的食物、水、飲料都是高價(jià)。游客還在網(wǎng)上發(fā)出當(dāng)天拍攝的照片，飯廳內(nèi)一地狼藉，各種食物殘?jiān)b紙滿地。
濟(jì)寧游客宿先生說，他8月份帶家人去玩，也被門口工作人員翻包，理由也是不允許帶食物飲料。濟(jì)南游客張女士說，自己包里裝了一些女士私人用品，包有點(diǎn)鼓，工作人員要求打開查看，感覺隱私暴露非常尷尬。
游客們還留言反映，問題最集中的是特價(jià)票。亞龍灣水上世界7月份搞過10元特價(jià)，工作人員對持有特價(jià)票的游客檢查隨身攜帶物品格外嚴(yán)格，幾乎每個(gè)包都翻看。“團(tuán)隊(duì)票游客隨身物品也要挨個(gè)查，明擺著就是從票上賺不到錢，逼著游客入園后消費(fèi)。”游客劉先生說。
園內(nèi)賣食物飲品價(jià)格比外面高
記者在亞龍灣水上世界門口看到，一則安檢提示貼在門口，內(nèi)容是“為了您的游玩安全和健康，所有外帶食品、水果、飲料謝絕入園”。工作人員在門口值班，看到背著大包的游客就進(jìn)行檢查。
發(fā)現(xiàn)游客包內(nèi)有食物、飲料，工作人員要求游客把包寄存門外，否則不允許入園。“我在這里玩一天，憑什么不讓帶吃的，中午吃什么?”一名游客和工作人員爭論。工作人員堅(jiān)決要求他把食物寄存，否則不能入園。游客拗不過，只能照做。
園方以食物飲料會(huì)污染水為由，拒絕游客外帶食物，園內(nèi)卻售賣各種食物。游客張先生一行三人，把泡面、飲料等都放在寄存處，但進(jìn)園后發(fā)現(xiàn)，園內(nèi)有多個(gè)賣食物、飲品的銷售點(diǎn)，雞蛋兩元錢一個(gè)、烤腸三元錢一根、煮玉米五元一個(gè)，價(jià)格都比外面高不少。
“本來就是帶朋友來玩的，不可能不吃不喝，貴點(diǎn)也得買。”張先生說。游客反映，園方為了增加收入，私設(shè)霸王條款。
記者了解到，周邊的泰山景區(qū)、天樂城、方特、太陽部落等景區(qū)景點(diǎn)，都沒有“禁止帶食物入內(nèi)”的規(guī)定。
亞龍灣水上世界市場部的工作人員說，園區(qū)不允許外帶食物，是為保障園區(qū)水質(zhì)及環(huán)境。園區(qū)設(shè)立寄存區(qū)，提供免費(fèi)服務(wù)。有的游客在園區(qū)搞特價(jià)活動(dòng)時(shí)，帶著煎餅燒餅等食物進(jìn)來，會(huì)影響到其他人的游玩。“大部分游客都很理解，而且園區(qū)工作人員沒有翻包的行為。”
禁止外帶食品涉嫌霸王條款
葛律師說法
律師表示，亞龍灣單方面規(guī)定禁止外帶食物，涉嫌“霸王條款”。園區(qū)行為違背了《合同法》等法律法規(guī)。《合同法》第四十條規(guī)定，“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效。”如果園方規(guī)定不讓游客自帶食物飲料，其內(nèi)部卻售賣食品，就違反了該條規(guī)定，屬于免除己方責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的情況。
泰安市消協(xié)工作人員說，《消法》第二十六條規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效，游客可撥打12345投訴，消協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)查。
原標(biāo)題：泰安亞龍灣水上世界：進(jìn)門先翻包 不準(zhǔn)帶吃的喝的
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