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　　17日，青島市旅游局發布中秋小長假旅游數據統計，整個小長假，青島市接待游客總人數160.8萬人次，與前年同期相比增長18.9%；實現旅游綜合收入19.3億元，與2014年同期相比增長27.8%（2015年中秋放假一天）。鄉村游受寵，收入近900萬元。

　　23個景區收入1200萬元

　　小長假期間青島市旅游局累計監測景區23個。23個景區共接待游客113.3萬人次，營業收入1269.7萬元。其中，嶗山風景區接待游客3.4萬人次，營業收入220.4萬元；青島海底世界接待游客1.43萬人次，營業收入148.9萬元；極地海洋世界接待游客2.2萬人次，營業收入360.4萬元；海濱風景區接待游客27萬人次，營業收入8.6萬元；方特夢幻王國接待游客1.4萬人次，營業收入345.5萬元。青啤博物館接待游客0.83萬人次；營業收入65.82萬元。

　　中秋期間，青島市各大景區開展了一系列活動。青島海昌極地海洋公園開展了“深海奇花異果展”、“嫦娥水中奔皓月”等中秋特色活動，在成人陪同下，老人（60-69周歲）或兒童（1.2-1.4M）購買聯票可享受9.9元/人優惠；青島方特夢幻王國開展了 “5味方特，奇幻食光”方特美食節；青島藏馬山國際旅游度假區的藏馬莊民俗村板塊開展了“金秋納祥，福滿藏馬”為口號的大型祈福活動，舉辦了盛大的“藏馬莊中秋廟宇開光大典”；青島森林野生動物世界開展了“動物世界 13周年感恩有你”、“快樂猴圓月挑戰賽”、“ 中秋賞月 探秘動物世界奇妙夜，動物世界科普微課堂《月亮對動物的影響》”等一系列活動；中國（青島）香博園推出 “慶中秋，感恩送好禮” 豐富多彩感恩回饋活動；青島濱海學院藝術館開展了“開心答題玩轉中秋”活動。

　　中秋小長假期間旅游局累計監測星級飯店19家，平均入住率54%，其中：五星級飯店入住率45.3%；四星級飯店入住率59.4%；三星級飯店入住率53.2%。

　　城鄉互動成主流

　　中秋期間，青島市各主要鄉村旅游接待單位充分利用自身優勢，精心策劃各類旅游活動，讓出游的人們盡享出行旅游樂趣。中秋假期青島市鄉村旅游總人數約16.7萬人次，收入約867.2萬元。其中，膠州洋河采摘接待游客人數6.7萬人次，收入350萬元；城陽宮家村采摘接待游客人數約4.5萬人次，收入約280萬元；藏馬山度假區接待游客人數0.6萬人次，收入140萬元。

　　城鄉互動已成主流。鄉村旅游新業態成批涌現，平度、萊西、黃島、城陽、嶗山等鄉村旅游項目繼續細化，業態豐富、選擇性強，包括垂釣、采摘、騎馬、射箭、農家菜園、特色燒烤等活動豐富多彩，層出不窮。萊西鄉村旅游在節日期間，全面開花，成為全域旅游的新生力量，假期期間，游客人數持續遞增，以沁楠香景區、仙多多農場景區、山后韭菜景區為代表的農業休閑觀光旅游景區成為熱點，吸引了大量家庭自駕前來。

　　受理5件旅游投訴 

　　2016年中秋節3天，青島市旅游監察大隊受理旅游投訴5件，旅游咨詢1件。工作人員對投訴及時進行協調處理，妥善解決旅游糾紛，對游客咨詢的問題進行了認真解答，投訴處結率100%，游客滿意率100%，為游客挽回經濟損失300元。

　　投訴反映的主要問題有，投訴旅行社服務質量問題。9月16日，游客投訴青島碧海銀橋旅行社組織嶗山一日游行程安排不合理，路途占用時間過多引起游客不滿，經工作人員調解，由旅行社送往嶗山自行游覽，退回已收取的旅游費用300元。

　　9月15日，一位自駕游游客在石老人海水浴場參加海上拖曳傘項目時不慎掉入海中，后送醫院就診。12345接到游客反映后，將該問題轉嶗山區政府和市旅游監察大隊。經了解嶗山區政府和當地公安已介入處理，旅游監察大隊值班人員與投訴人取得聯系，進一步了解情況，并告知游客按屬地化管理的原則，不再重復受理，游客如有其它需要幫助的事情可以向12345反映，客人表示同意。

　　節前青島市旅游局及監察大隊在青島市旅游政務網及媒體相繼發布了旅游警示，從多方面對游客及市民進行了中秋節期間的出游提示。根據“中秋節”小長假期間散客、短途游較多的市場特點，有針對性的對前海一線主要從事“一日游”業務的旅行社展開重點檢查，提出從經營管理、服務質量、合同簽訂、投訴處理等方面加大管理力度，依法開展經營活動，切實維護游客利益，維護好青島旅游形象。安排執法人員24小時人工值守投訴電話，及時處理游客咨詢及投訴。

　　齊魯晚報·齊魯壹點 記者 陳之煥 通訊員 戰莉莉 王晶晶 蘇立勇