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責任編輯:劉美顯

原標題:備戰雙十一
實體商超提前“截流”優惠力度大
網站、手機APP和門店紛紛設置網絡終端;取貨更加便捷,在線購買門店取貨,在線付款送貨上門;與顧客有效互動,門店配備無線網絡……眼下,越來越多的商場都在不斷擴大消費者的消費體驗。
永旺3倍積分,推出約“惠”活動;利群集團22周年慶,各類品牌雙十一購物大狂歡提前享……在雙十一到來之前,島城不少商場匯聚人氣紛紛亮出“殺手锏”,一些受訪的消費者告訴記者,最近商場活動價格可和網絡價格持平,甚至還會有低價驚喜。
寒流說來就來,冬裝也迅速占領了各大商場的服裝專柜。記者近日走訪多家商場發現,今年冬裝上市較往年提前,且價格與去年基本持平,不少品牌商家也想在雙十一之前分一杯羹。在香港中路某商場,銷售人員表示,由于近兩年服裝庫存壓力較大,為了緩解壓力,各品牌都爭相提早上市新品。與往年相比,今年各品牌冬裝上市時間普遍提前了半個月。從價格來看,今年商場里不管是羽絨服還是棉衣,都未漲價。
“和去年相比,新上市同款衣服雖然標價微漲,但多數新款冬裝一直推出折扣促銷活動,相較而言還是便宜了不少。”一位銷售人員告訴記者。記者注意到,各品牌的服飾陳列也更新較快,為的是“給顧客帶來持續的新鮮感。 ”
記者發現,部分擁有自主網店的實體服裝店,賣的過季款或專供網絡渠道的款式價格基本降到了五折以下,和天貓、淘寶上的同類型網店品牌相比,這一價位競爭力十足。相比較而言,像VEROMODA、Selected、JACK JONES這樣的品牌,在網上也有品牌旗艦店,但所有新品價格與線下商場基本一致,打折活動也幾乎相同,而且相對于網店展示來說,商場內的服裝陳列更能被消費者接受,所以會更加講究一些。
百貨商場推網上商城雙十一集體分羹
最初的雙十一,贏家無疑是淘寶、天貓。 2013年,京東、蘇寧等各大電商紛紛加入其中,爭奪這塊肥肉。到了2014年,中國最大的百貨商業集團大商集團對外宣布,正式推出中國實體新電商平臺——“天狗網”,并新創一個“天狗節”。在天狗網的推廣上,大商集團主推“貨真價實”的概念,而且線上線下聯合互動。之后,百貨大亨們也紛紛加入其中。不僅是大商集團旗下的麥凱樂,島城其它超市也打出雙十一促銷的招牌。比如,像青島的大型商超利群、永旺、維客等,都設有自己的電商網絡平臺,開展線上線下互動活動。
青島東部永旺超市的工作人員告訴記者,今年永旺超市也將雙十一納入促銷時間表中,不僅在超市網上平臺上推出促銷活動,實體店也參與了促銷。而記者瀏覽利群網上商城、維客點點網等,也發現了雙十一的促銷標語,而根據商品不同,促銷力度也有大有小。
這無疑說明了,實體貨店商家也認識到,線上線下聯合互動已成為大勢所趨。而且除了運用網上電商平臺和實體店聯合之外,微信也成為一個重要的宣傳渠道,各大商超的微信公眾平臺均推送了響亮的口號,推出各種優惠吸引顧客。微信派發紅包,線上領取,線下到實體店可以享受“折上折”,成了很多商家的促銷方式。
在采訪中,很多商超工作人員表示,依托實體百貨商場開通網上商城,最大的優勢是“貨真價實”。若是出現商品質量等問題,直接可以找到具體的商家廠家,由百貨商場做信譽擔保。而開通網上商城后,確實也給百貨商場帶來了新的利潤增長點。
電商雙十一正在升級中
如果你以為今年雙十一又是一次年復一年的 “打折節”,那么你就out了。因為2009年開始的雙十一購物節在過了“七年之癢”的節點后,各家電商改造升級雙十一的大動作就一直不斷。比如,從單純滿足用戶購買需求的促銷大戰,上升為泛娛樂化的綜合性品牌大戰,線上線下協同的O2O競爭,以及電商后臺的全面智能化升級……
相比于京東對消費者發出的雙十一“理性消費”倡議,阿里和蘇寧的做法明顯更有節日氣氛。從創造購物狂歡體驗的線索來看,雙十一早已呈現從促銷大戰向泛娛樂大戰升格的趨勢。而這種娛樂性,在今年,則又在以往的“晚會”形態向多樣性的泛娛樂形態發展。這一點體現得更為突出的是蘇寧易購,其出人意料地以雙十一為契機打造了個購物大IP:“笑傾城”。線下部分還真是一座城——“笑傾城”建在太湖畔的三國水滸城里,上演穿越演繹古代商業形態。而線上部分的創新也很驚人:在雙十一期間招募網紅進駐,當紅明星受邀擔任直播團成員直播。直播過程中,網紅、Boss們一起發紅包、推薦潮品尖貨。
在雙線融合服務的2.0時代,雙十一也不應再是單調的打折促銷活動,而是一場用戶期待,渠道創造驚喜,線上線下各出奇招的消費盛宴。(本組撰稿楊健)
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