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11月23日，泰城市民張先生撥打最泰安新聞熱線，稱自己在今年5月份購買了一套新房。交房當天，張先生發現客廳北側的一塊玻璃碎掉了，當時負責驗收的工作人員也記錄了下來，但時間已過5個月，張先生前前后后找了6次，這塊不到2平方米的玻璃仍未更換，這讓他和家人倍感煩惱。
雙層玻璃破了一層
居民等5個月未更換
11月23日，記者來到張先生的家中，看到房子的墻面、房頂、吊燈都已安裝完畢，在通往后陽臺的一處平開門旁，窗子外層玻璃碎掉，只剩下內層玻璃。“因為這塊玻璃，裝修也不能繼續進行，原本打算今年冬天搬過來，現在看來，明年春天才能裝完。”張先生說。
記者注意到，該塊雙層玻璃寬60厘米左右，高2米左右，面積為1.2平方米。按照目前市面雙層真空鋼化玻璃的價格，更換這塊玻璃需要花費1000元左右，但張先生等了5個月，依然沒能更換。
張先生告訴記者，在看房時，他就發現這塊玻璃是損壞的，當時工作人員表示這些都不是問題，反映之后開發商會及時修復，在6月份拿到鑰匙交房驗收時，負責交房驗收的工作人員也做了記錄，“到了6月底，我開始裝修，就交了下半年的物業費，然而我帶著設計師到新房準備時，發現這塊玻璃還沒有修好。”張先生氣憤地說。
開發商回復稱
24日更換玻璃
張先生說，他找到小區物業，物業工作人員表示正在與開發商聯系。由于張先生計劃著到9月底完成裝修，在11月份搬進新房，所以張先生在新房設計完成后，便著手裝修新房。在進行到室內門安裝時，由于破損的玻璃依舊沒有更換，也影響了裝修進度。“我如果把門套都包上，換玻璃時再損壞了怎么辦？”張先生說。
因為這塊玻璃，張先生的計劃被打亂，裝修也不得不停工，張先生告訴記者：“我上午給物業打電話，物業上說開發商正在做著玻璃，讓我再等等，從第一次就讓等，打過五六次電話，現在還讓再等，等到什么時候呢？”
帶著疑問，記者來到了該小區物業服務中心，物業服務中心的工作人員表示，張先生每次打電話，物業都會聯系開發商，但直到現在也沒修。物業中心一位負責人告訴記者，因為張先生這塊玻璃的問題，他在23日專門參加了開發商組織的一個會議，他也在會議上提到了這件事。隨后，該負責人當著記者和張先生的面，再次與開發商方面聯系，對方回復稱正在開會，關于張先生家破損玻璃的問題，會安排人在24日上午更換。
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