初審編輯：張艷
責任編輯：高娜
日前，《青島市人才服務提升行動計劃（2016-2020年）》（簡稱《計劃》）已正式發布實施。《計劃》明確了未來五年青島人才服務體系建設的主要目標：到2020年，人才公共服務更加完善，人才社會化服務快速發展，人才服務的標準化、信息化、專業化、產業化、社會化和國際化水平顯著提升，初步建立起體制健全、政策配套、功能完善、服務規范的人才服務體系，人才服務水平國際知名、全國領先。
明年底打造全市統一的網上人才服務大廳
記者了解到，圍繞提升人才服務能力和水平，青島將實施人才服務“六化”建設。
首先全面推行人才公共服務標準化。梳理規范人才公共服務事項的目錄、服務內容、工作流程，按照標準化的要求，制定推廣人才公共服務標準化體系。到2017年底，建立人才公共服務標準體系，服務提供將更加規范。
在此基礎上，深入推進人才公共服務信息化。為了實現這個目標，青島將實施“智慧人才”工程，加強網上業務辦理平臺建設，到2017年底，打造形成全市統一的網上人才服務大廳；到2020年，人才服務業務網上辦理深度100% 達到四級標準。此外，建立人才信息交換共享機制。構建全市統一、業務協同辦理 、信息共享的人才公共服務網絡，并建立跨部門信息共享機制。還要整合現有人才信息資源，構建全市統一的人才基礎信息數據庫。進一步創新信息化服務方式。逐步推進包括網上平臺、移動終端、自助終端等多方式的人才公共服務信息化，人才服務更加便捷。
2020年人力資源服務業人才隊伍突破1萬人
第三項是創新實施高端人才服務精細化。建立“五個一”服務新模式，通過啟用一個服務熱線，設立一個高層次人才服務專窗，對高端人才發放一張服務綠卡，開辟一條服務綠色通道，搭建一個人才信息系統，并通過引入社會化服務力量，為高端人才提供個性化、精細化服務。暢通高層次人才服務綠色通道，推行高層次人才綠卡服務模式，通過健全部門分工合作、協調運轉機制，整合高端人才服務資源，為高層次人才提供快捷高效的服務。創新高端人才政策和服務，包括推進“外國人就業許可”和“外國專家來華工作許可”兩證整合，加大高端人才住房保障力度和完善高端人才社會保險等。
四是大力促進人力資源服務產業化。鼓勵人力資源服務企業通過兼并、收購、重組、聯盟等形式，加快形成一批實力雄厚、核心競爭力強的人力資源服務企業集團。支持人力資源服務企業開展自主品牌建設，對獲評市級、省級相應品牌的分別給予獎補。到2020年，全市規范化運營的人力資源服務企業達到600家以上，打造2個以上國家級、5個以上省級知名品牌。引進10家以上具有國際先進水平的人力資源服務高端企業。全市人力資源服務業人才隊伍突破1萬人。鼓勵社會資本、行業企業、駐青機構和區市建立人力資源服務業產業園區或集聚區，打造產業發展平臺，對認定的國家級、省級產業園分別給予獎補。2017年底，力爭將青島國際人力資源服務產業園建成國內一流的人力資源服務產業園區。
人才服務國際化打造海外人才創業創新平臺
五是積極推動人才服務社會化。大力推進政府購買人才服務，在人才培養、評價、引進、配置和使用等環節積極引入社會力量，提高服務的市場化、專業化程度。充分發揮行業協會和社會團體作用。引導其在集聚和服務人才、促進人才溝通交流方面發揮積極作用。
最后一項是加快推進人才服務國際化。圍繞青島實施國際城市戰略，加強“魅力中國——外籍人才眼中最具吸引力的中國城市”建設，實施人才棲息環境改善工程，滿足國際化人才對居留 、工作、生活等方面的需求。打造海外人才創業創新平臺。建設西海岸新區國家級引智示范區，發揮高層次人才創業中心、博士創業園、留學回國人員創業園等平臺作用。
為提升人才服務能力和水平提供保障
通過改革完善人才公共服務體系，為提升人才服務能力和水平提供體制機制方面的保障。
一是轉變政府人才管理職能，進一步簡政放權，將人才服務中事務性、操作性、技術性較強的工作交由人才公共服務機構或社會組織承擔。
二是構建上下貫通、橫向銜接的人才公共服務網絡。全面建成功能完備的市、區（市）公共人才服務綜合性機構，人才公共服務延伸到所有街道（鄉鎮）、社區（行政村），服務的便利化和可及性進一步提升。人才公共服務機構與專項服務機構協同發展。
三是完善人才服務工作協調機制。充分發揮市人才服務聯席會議制度的作用，協調推進人才服務體系建設和高層次人才服務工作。
四是打造全市人才公共服務平臺。成立人才服務中心，強化人才公共服務職能，面向全市提供人才引進、培訓、使用、評價、保障和人才信息等服務。
為確保《計劃》的順利實施，在強化人才服務的支撐方面，通過加強工作推進、加大人才服務投入、加強人才隊伍建設和強化輿論引導，確保各項目標任務落到實處。
城市信報記者 王鑫鑫
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