初審編輯:張艷
責任編輯:王曉亮
中了4999元獎,卻遲遲不兌現,這件事就發生在市民張女士身上。今年3月份,張女士在歷下區舜城汽車貿易有限公司參與了抽獎,中獎后,本來承諾3個月后就將獎金打到張女士卡上。馬上進入12月份,舜城汽車貿易有限公司卻在以各種理由拖延。
今年3月28日,市民張女士在歷下區舜城汽車貿易有限公司,購買了一輛灰色福特福睿斯,花費7.8萬元,一次性付清。當時店內有抽獎活動,工作人員表示3月30日前提車可以參加,抽中之后獎金翻倍,4999元封頂。張女士收到商家給出的抽獎鏈接,點擊進入后需要填寫車的訂單號、車主姓名、電話、代理商編碼等信息,然后進行抽獎。
“我愛人參加活動后,中了二等獎3000元,按活動規則,我們應該可以拿到4999元。”張女士的愛人方先生說。商家承諾3個月后,將獎品金額發放到車主購車的銀行卡中。方先生夫婦一直等待著這份獎品的到來。
3個月過去,張女士夫婦并未收到4S店發放的4999元現金。他們向舜城汽車貿易有限公司咨詢,工作人員表示:“廠家還未撥活動經費,再等等吧。”之后5個月的時間,方先生每個月都會打電話詢問兌獎事宜。“上次打電話說大概11月底能發,這都已經月底了,再打電話,他們已經不明確回復會兌獎了。”方先生對此很上火。
方先生的銷售顧問告訴記者,張女士參與的這次3月份的抽獎活動,是今年最后一次抽獎,活動經費遲遲沒有撥放。4S店向廠家提交了申訴,但未得到明確答復。
記者隨后聯系到舜城汽車貿易有限公司經理郝先生,對方稱,抽獎活動是由廠家財務部門來負責,他們將3月份購車的客戶及車輛信息上報后,部分顧客的獎品廠家未撥款。他們已經進行了4次申訴。“以往也出現過一小部分顧客無法兌獎,有的是因為抽獎時使用了多個手機號碼,信息有了差錯,廠家不予通過。”但方先生這批未通過的顧客,廠家一直沒有給明確答復,他也不清楚到底是何原因。
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