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　　宮先生買到的假蘋果手機。

　　文/圖　半島記者　王洪智

　　近日,市民宮先生在網上看到一條搶購蘋果手機的廣告,點進去后成功搶購到一部1460元的蘋果6Splus。貨到付款后,他到蘋果手機售后點查詢,得知該手機實為贗品。宮先生聯系賣家,對方稱可以退貨退款。然而,在等待退款時,宮先生又接到一個自稱售后的電話,稱因手機仍在他手中,退款需先交400元押金。宮先生給對方發了400元的紅包,隨后對方將其拉黑并失聯。11月29日記者聯系賣家,其稱要押金的是假售后,手機不可能為假貨,并答應三天內退款。然而,記者和宮先生再次聯系賣家時,對方已不再接聽電話。對此,宮先生懷疑,自己落入一個連環騙局,甚至“假售后”就是賣家的自己人。

　　搶購手機買到假貨

　　“太大意了,輕信了網上的廣告,不僅被騙了400元,買假手機的1460元也可能打了水漂。”29日,市民宮先生撥打本報熱線反映。據宮先生介紹,11月12日上午,他在瀏覽手機上的騰訊新聞客戶端時,看到一條“搶購蘋果手機”的廣告,稱蘋果6Splus售價僅1460元,名額有限。宮先生正打算換手機,點進去成功搶購到一部手機。之后,他按照訂單提示,填寫了個人信息等。很快,宮先生接到一個廣東深圳的電話,對方稱是賣家客服人員,確認了宮先生的個人信息,并稱手機是貨到付款。

　　沒想到的是,第二天他就收到了手機�！皬耐庑慰�,看不出手機有什么問題,開機后也挺正常的,我就付了款�！睂m先生說,盡管手機在手,但他越想越不踏實,來到一蘋果售后點,經工作人員查詢手機序列號等,發現該手機是假的。宮先生趕緊聯系賣家,因廣告承諾“七天無理由退換貨”,商家表示可以退款,并給了一個售后電話�！捌婀值氖�,這個售后電話是陜西咸陽的,當時也沒多想,打通后對方讓我把銀行卡號發過去,說1460元很快就會返還�！睂m先生說。

　　又被騙走400元押金

　　然而,就在宮先生等待退款時,他突然接到一個廣東深圳的電話,對方稱自己也是售后人員,因手機仍在宮先生手中,擔心手機退回時受損,需要他先交納400元押金,等賣家收到手機時,會把400元返還�！爱敃r我說,如果手機真出毛病了,可以直接從1460元里扣,但是對方說,必須交了押金,公司財務才能退回1460元�！睂m先生說,對方讓他加微信,自己又發了400元的紅包。然而,宮先生很快發現對方將自己拉黑,其手機號也已打不通。他再撥打賣家的兩個手機號時,對方已不再接聽。

　　29日下午,記者先撥打了向宮先生要押金的售后電話,但是已經關機。記者又聯系手機賣家,得知情況后,一男子忙稱此事是同事小李辦理的,但是小李目前不在,并稱向宮先生要押金的是假客服,“我們的手機不可能是假的,如果顧客不想要,我們可以退款退貨,也不需要押金,只要他把銀行卡號發給我們,三天內就會收到錢�！奔倏头�為什么會對宮先生的情況了如指掌呢?賣家表示,也有可能是快遞公司泄露的。

　　懷疑遭遇連環騙局

　　“我的卡號早發給他們了,但是一直沒給退錢,現在我再打電話,不是正在通話就是不接,根本聯系不上他們。假客服和賣家的口音很像,我懷疑他們是同一伙人,聯合起來實施詐騙�！睂m先生說。29日下午,記者再次撥打賣家電話時,對方不再接聽。宮先生表示,手機是假的,這已經是欺騙消費者了,希望自己的遭遇能夠引起市民警覺,同時也希望廣告平臺能夠杜絕不靠譜的廣告。

　　記者發現,在騰訊新聞客戶端上,類似的手機搶購廣告不止一個。29日下午,記者也撥打了騰訊客服電話,對于宮先生的遭遇,以及如何對平臺上的廣告審核監管,工作人員表示,宮先生可以將具體情況通過APP發送信息,由相關產品經理落實處理,暫時無法提供專門的客服電話,也無法做出具體答復。

　　對此,山東川佳律師事務所張寶清律師提醒,市民在網購時盡量選擇規模較大、由第三方擔保的網購平臺,不要僅憑一篇廣告私下進行交易,切忌貪小便宜,盡量不要購買與市場價格差異過大的商品,注意保留與商家的對話等截圖資料。