初審編輯：張艷
責任編輯：高娜
到超市購物，原本隨手推著就走的購物車現在卻需要先投幣才能使用。近來，青島多家大型商超陸續更換投幣式購物車，商家意在減少人力及維修成本，顧客則反映太麻煩，有人選擇棄用。
12月4日，在臺東沃爾瑪超市，入口處的一排排購物車被整齊地用鏈子連在一起，一旁的指示牌上寫著需要投一枚硬幣才能使用。一名工作人員稱，購物筐可隨意使用，但用購物車需投一元硬幣。用完后在付款臺、停車場、出口等地方都有歸還處，鎖上之后這一塊錢就出來了，錢還是你的。“必須要投硬幣嗎？”記者問，工作人員點點頭。“沒有一塊錢硬幣怎么使用？”工作人員稱，可到旁邊的服務臺換取，那里隨時都備有硬幣。隨后，記者按照上面的指示標識投一元硬幣開鎖后，推著一輛購物車進了購物區。聽說需要投幣才能用購物車，一些顧客干脆放棄，改為提著購物筐選購商品。
早在2013年，位于寧夏路的大福源超市開始使用投幣式購物車。最近兩年，這種做法開始被多家商超采用，在佳世客、李村銀座、沃爾瑪等超市，投幣式購物車已經屢見不鮮。好好的購物車為何要加道“鎖”？大福源的工作人員解釋說，因為部分顧客不文明的購物習慣，超市購物車損耗很大，經常有人隨意踩踏、丟棄、惡意撞擊購物車，造成車子大量損壞。超市一年購物車的維修、采購花費高得驚人。這種方式減少了一定的人力成本，同時對顧客是一種約束作用，倒逼顧客改掉亂丟亂放購物車的習慣，有效減少購物車損耗。
超市省了力氣，顧客卻多了麻煩。在沃爾瑪超市入口處服務臺，有的顧客拿著50元兌換一元硬幣。“肯定是不方便，沒有零錢，就要拿著這種整錢過來兌換，有時候一元的硬幣還特別容易丟。”顧客李女士說。
大部分商場設置的購物車回收點也特別少，推著購物車來到沃爾瑪超市的地下停車場，從電梯出來走了一百多米才看到兩個購物車回收點，逛遍整個停車場，記者也沒有找到其他的購物車回收點。而整個地下車庫也沒有引導牌指示哪里可以放置購物車。市民余先生說，他一般都是開車去超市采購，一次會買很多東西，結賬后，需要把購物車放回集中點才能將硬幣退回，自己就要拎著重重的商品走到車前，即便是推到車邊，放下物品，也要折回去把購物車送回，十分麻煩。而且平時沒有帶零錢的習慣，每次來都要找工作人員現兌換零錢。
“商場的這種投幣式購物車，大家都覺得不適應，但現在時間長了也就慢慢習慣了，希望商場能夠多設置幾個購物車回收點。顧客都已經妥協了，商場是不是應該更人性一些。” 余先生說。
齊魯晚報 齊魯壹點記者 胡憶南 見習記者 王馥荃
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