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半島記者 潘立超
1月22日晚上10時(shí)許，一位85歲的老人離家出走，在寒冷的街上迷失方向，幸虧遇到熱心的公交駕駛員幫助她找到家人，最終聯(lián)系上子女將老人帶回家。
“我跟家人吵了一架，我就出來了，沒想到自己迷路了。”王大娘告訴記者說。據(jù)了解，22日晚上10時(shí)10分許，6路線駕駛員劉鵬駕車行至天后宮車站附近，一位僅穿著棉衣的老人沖著劉鵬的車招手。“我當(dāng)時(shí)看著老人穿的挺少的，昨晚氣溫又那么低，老人深更半夜一個(gè)人在馬路上，挺擔(dān)心的”。劉鵬停下車，問老人要到哪。老人一會(huì)說到火車站，一會(huì)說到鎮(zhèn)江路，看到老人這種狀況，劉鵬拉著老人回到路隊(duì)，再想辦法送她回家。
晚上10時(shí)30分左右，車輛返回天泰停車場，駕駛員劉鵬帶著老人往調(diào)度室走的途中，老人改變主意要自己去女兒家，不顧大家的勸阻，徑直走了。“我看老人說話有點(diǎn)含糊，覺得她有點(diǎn)意識不清。再說，這么晚了，又沒有車了，老人一個(gè)人回不了家，會(huì)發(fā)生意外的。”調(diào)度員劉海燕說。于是劉海燕又和同事一起追上已走出近百米的老人， 將其勸回調(diào)度室。同時(shí)撥打了110報(bào)警。
在調(diào)度室，得知老人有女兒的電話后，調(diào)度員劉海燕幫助老人撥通了她女兒的電話。40分鐘后，家住鎮(zhèn)江路的老人女兒和老人的孫子趕到武昌路車隊(duì)調(diào)度室，將老人接走。
“上了年紀(jì)的老人，外出找不到家的事情時(shí)有發(fā)生，特別是在零下好幾度的天氣里，深更半夜一個(gè)老人獨(dú)自出走，如果沒有人發(fā)現(xiàn)，很容易發(fā)生危險(xiǎn)。希望對老年人多一點(diǎn)包容和關(guān)愛，避免這樣的事情發(fā)生。”武昌路車隊(duì)的負(fù)責(zé)人說。
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