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　　大中電器接棒三聯商社的消息,引發濟南市民關注。有三聯商社的老顧客們擔心自己還能否繼續享受賣場服務。據山東大中電器方面介紹,三聯商社老客戶的售后、會員積分等均不受影響。據悉,作為家電連鎖企業巨頭,大中電器借三聯商社入駐泉城路金街,必將攪動濟南家電零售市場格局。大中電器將代替三聯商社,成為與國美、蘇寧三足鼎立的另一個犄角,形成良性競爭,為濟南市民帶來更好的產品和服務。

　　老客戶繼續享受售后服務

　　21日,位于濟南西門的三聯商社易幟大中電器重新開業。為了這一轉變,賣場從1月4日-20日閉店調整,對系統、店面、人員等進行了全方位升級。

　　據悉,三聯商社正常經營的門店原來共計6家,位于濟南、東營、淄博、鄒平,其中濟南有3家,分為位于西門、高新會展、全福立交。如今,店里的家電還是那些家電,工作人員也沒有太大變化,只不過所有的招牌都已經更換為了“大中電器”。

　　“我之前在三聯買的家電怎么辦?”不少市民擔心自己在三聯商社購買的產品能否繼續得到服務保障。對此,山東大中電器方面表示,老客戶的售后、會員積分等均不受影響。對于三聯銷售的家電產品,山東大中將繼續履行服務承諾,原有的會員卡和會員積分繼續有效,可以在大中繼續使用,并享受到更優質多元化的服務。

　　“作為專業的家電零售賣場,山東大中電器將繼續成為山東人民最信賴的家電賣場,并提供優質的服務,將更著重于購物場景化體驗,為消費者提供更完善的售后服務保障和更完備的家庭電器解決方案。同時將加強山東區域的選址開發,更方便消費者就近購物體驗。”山東大中電器總經理薛超表示。

　　大中電器以全新面貌營業

　　大中借勢入駐泉城路金街

　　泉城路商圈一直是家電商家的必爭之地。1997年,三聯商社遷址至西門,成為濟南標志性建筑之一。也正因此,西門附近成為家電企業的聚集地,集中了三聯、國美、蘇寧等家電連鎖企業的多家門店。據悉,最多時候,長1公里多的泉城路上同時存在10個家電賣場,市場集中度之高為全國罕見。

　　在泉城路家電市場,三聯商社一直是“元老”級的存在,經多年發展,積累了很高的人氣。大中電器借三聯商社入駐泉城路金街,必將會給濟南家電零售市場帶來更多鮮活的力量,在一定程度上攪動濟南家電零售市場。

　　據悉,此前大中電器主攻北京市場。公開資料顯示,大中電器起源于1982年,擁有35年經營發展歷史,比1984年的三聯、1987年的國美,賣家電歷史都要悠久。目前門店數量50余家,年銷售額80億元,市場占有份額常年穩居北京家電市場之首。2007年12月,大中電器成功并入國美電器集團,實行雙品牌運作。

　　對比來看,三聯商社2015年實現營業收入8.79億元,規模只有大中電器的十分之一,無論品牌影響力還是業務體量都很難與大中電器比肩。

　　“轉變為大中電器后,更有利于原三聯門店充分利用大中規模資源,更好服務山東消費者,也就是說能拿到更低價的產品,競爭力也會更強,消費者會得實惠。”薛超表示。

　　多方競爭消費者將受益

　　同為國美系,此次接棒三聯商社的,并非進入濟南14年的國美,而是一直深耕北京的大中電器,不少人對此不解。業內人士認為,大中進入濟南仍將維持三足鼎立之勢,形成良性競爭,對于消費者來說是件好事。

　　對于大中電器此次進入山東,業內人士認為,這不但將拓展大中電器在華北市場的布局廣度,也讓“國美系”在山東的“雙品牌作戰”思路更為清晰。

　　不過,也有人并不看好目前的家電實體零售市場。近年來,受經營成本攀升、消費需求結構變化、網絡零售快速發展等諸多因素影響,實體零售面臨困境。

　　線上線下融合已經成為家電行業主流銷售模式,不過業內人士普遍認為,線上的發展并不意味著實體店將退出舞臺。反之,近年來,家電領域線上銷售增速放緩,許多電商平臺已經大力進軍線下填補服務、體驗漏洞,希望通過渠道優勢互補來實現融合發展。國美、蘇寧等家電巨頭也在不斷將賣場進行改造升級。因此,三大家電零售品牌未來必將在濟南市場展開激烈搏殺。

　　（生活日報記者 段婷婷）