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半島全媒體記者 鮑福玉 通訊員陳敏 報道
半島都市報5月9日訊 2016年12月份,膠州市民葉先生從網(wǎng)上購買了兩臺43英寸的電視機,可到家后,卻發(fā)現(xiàn)送來的電視機是“瘦身版”,對角線的尺寸比廣告宣傳小341mm。感覺被騙的他立馬將網(wǎng)店訴至膠州法院。膠州法院受理此案后,經(jīng)過多次向被告協(xié)調(diào)溝通,最終該公司同意與葉先生和解,將電視機退回并三倍賠償了葉先生的電視機款。
家住膠州的葉先生最近遇到了一樁麻煩事,自己從網(wǎng)上購買的電視機比實際尺寸小了341mm,在其投訴未果后,葉先生拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益。據(jù)葉先生介紹,他于2016年12月份,上網(wǎng)發(fā)現(xiàn)一款43英寸電視的價格比較實惠,在商品介紹頁面宣稱該電視機為43英寸,產(chǎn)品尺寸為968×628×82(mm),并具有179度廣角視野的優(yōu)勢。正巧自己和朋友都需要購買,于是支付了7122元購買了兩臺。在電視機到貨后,滿心歡喜的他們,發(fā)現(xiàn)沒有廣告宣傳中的電視掛架,隨即也發(fā)現(xiàn)電視比在商場中看到的尺寸要小。
于是葉先生拿出尺子經(jīng)過測量,對角線的尺寸比廣告宣傳小341mm,產(chǎn)品實際尺寸為968×576×82(mm),經(jīng)過查詢,該電視的可視角度為178度,亦非宣傳中所說的179度,網(wǎng)上宣傳的該款電視機的優(yōu)勢并不存在。葉先生非常惱火,自己是因為感覺網(wǎng)上的該款電視性價比高才購買的,結(jié)果該網(wǎng)站卻是以虛假和引人誤解的商品說明、廣告宣傳方式銷售產(chǎn)品,葉先生認(rèn)為該網(wǎng)店的行為構(gòu)成欺詐,隨即向網(wǎng)站投訴,在投訴未果后,葉先生拿起法律的武器,依法向膠州市人民法院起訴該網(wǎng)站的運營商上海某公司,要求被告按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條的規(guī)定承擔(dān)退貨款及三倍賠償?shù)让袷仑?zé)任。
膠州市人民法院在受理此案后,在第一時間將傳票、訴狀等訴訟材料送達給被告后,多次向被告溝通,曉之以情動之以理,充分向其釋明虛假宣傳的法律責(zé)任及由此給企業(yè)帶來的負(fù)面影響,最終該公司同意與葉先生和解,將電視機退回并三倍賠償了原告的電視機款,原告葉先生也申請撤回了起訴,并對法院表示了深深地感謝。
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