初審編輯:魏鵬
責(zé)任編輯:姜暉
從2015年11月1日起,快遞正式開始實(shí)名制登記;2016年6月1日起,快遞實(shí)名制作為國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式開始施行。快遞實(shí)名制實(shí)施一年多以來情況如何?日前,眾多電商剛剛結(jié)束了“6·18”大戰(zhàn),各地快遞正處于高峰期,記者對此進(jìn)行了走訪調(diào)查。
部分快遞執(zhí)行實(shí)名制有漏洞
6月20日,記者走訪臨沂市區(qū)順豐、韻達(dá)、圓通、申通、中通等多家快遞網(wǎng)點(diǎn)了解到,各家寄遞企業(yè)執(zhí)行快遞實(shí)名制情況不一。有的寄遞企業(yè)表示,在快遞網(wǎng)點(diǎn)有攝像監(jiān)控的情況下,則會(huì)完全按照快遞實(shí)名制要求執(zhí)行——實(shí)名登記、出示有效證件、開箱驗(yàn)視物品等;如果是快遞人員上門收件,則可放松執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
21日,在市區(qū)沂蒙路一家快遞網(wǎng)點(diǎn),一名市民到該網(wǎng)點(diǎn)寄件,快遞工作人員要求該市民出示有效證件,并在一份《實(shí)名登記檔案表》登記姓名、電話號碼、證件號碼、物品名稱等信息?爝f工作人員告訴記者,店內(nèi)所有的寄件流程均在攝像頭的監(jiān)控之下,相關(guān)部門對此進(jìn)行監(jiān)管,若被發(fā)現(xiàn)在收件過程中有違反規(guī)定的情況,企業(yè)將面臨高達(dá)10萬元的罰款。
在攝像頭監(jiān)控不到的地方,快遞人員是否嚴(yán)格執(zhí)行快遞實(shí)名制?走訪中,不少快遞員表示,按規(guī)定,快遞人員每收一次件都需要市民提供實(shí)名登記的相關(guān)信息,但如果有些顧客是常客,或?qū)嵲诓辉敢馓峁┥矸葑C信息,快遞員一般會(huì)降低執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),只要檢查物品符合寄遞條件即可。當(dāng)寄遞企業(yè)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)需要錄入寄件人有效信息時(shí),有的快遞員會(huì)填寫自己的身份證信息,蒙混過關(guān)。
記者體驗(yàn)不用實(shí)名也能寄件
根據(jù)規(guī)定,快遞人員攬件時(shí)要當(dāng)面驗(yàn)視內(nèi)件、填寫寄遞人的實(shí)名并核實(shí)證件、核對寄件人電話號碼,最后加蓋驗(yàn)視章。有效身份證件除身份證外,還包括戶口簿、港澳通行證、護(hù)照等法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定的其他有效身份證件等。
21日下午,記者通過某快遞熱線預(yù)約了一名快遞員上門取件?爝f員到達(dá)后,通過發(fā)貨登記讓記者自行填寫信息,稱只需寫清郵寄地址和收貨人姓名、電話,其他選項(xiàng)皆可不填。記者將收件人寫上“李先生”,并留下一個(gè)隨意編寫的手機(jī)號?爝f員匆匆看過后只說了句“寫完了吧?”沒有索要證件核查,也未對收件人姓名提出異議,更沒有檢查快遞的物品。
向其詢問是否需要檢查證件時(shí),這名快遞員稱:“不用看!碑(dāng)記者堅(jiān)持讓他核對信息時(shí),這名快遞員不耐煩地說:“你要是愿意給我看,我就看一眼!敝钡阶詈,他也未曾檢查身份信息。隨后記者又用“王先生”、“小包子”等名字成功寄出了包裹。
記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn),一些市民對快遞實(shí)名制很抵觸,絕大部分人不會(huì)主動(dòng)出示自己的身份證件!皼]別的,就是擔(dān)心個(gè)人信息被泄露!痹阢y行上班的袁先生說,“雖然我相信大部分快遞員不會(huì)將用戶個(gè)人信息泄露,但還是不愿意把信息給一個(gè)素未謀面的人,畢竟身份證號和太多個(gè)人信息連接在一起,一旦出現(xiàn)泄露很可能造成財(cái)產(chǎn)損失。”此外,市民吳女士說:“此前聽說過個(gè)人信息被買賣的新聞,很多出售信息的源頭就是快遞。所以,如果不是快遞員硬性要求,我不會(huì)出示!
快遞實(shí)名制為何落實(shí)難?
由于快遞行業(yè)發(fā)展迅猛、業(yè)務(wù)量劇增,大多數(shù)快遞企業(yè)受資金、人力等因素的制約,仍然存在對制度實(shí)施監(jiān)管不到位、管理粗放等問題。對于快遞人員來說,投遞快件的數(shù)量決定其工資收入,“工作效率”是他們考量工作的因素之一。而快遞實(shí)名制流程過于繁瑣,再加上不少市民對于提供身份信息等仍心存顧慮,不積極配合,導(dǎo)致大多數(shù)快遞人員為省事而減少相關(guān)檢查步驟。
對于實(shí)名制的推行,有快遞員也坦承“一年了沒有改變”。一位韻達(dá)快遞員表示,他在剛實(shí)行時(shí)嚴(yán)格按規(guī)定辦事,要求寄件人出示身份證!笆畟(gè)人里能有三四個(gè)帶著身份證就不錯(cuò),而且沒有人愿意讓我登記,最多是讓我看一眼”,他稱,跟很多熟客要身份證,讓人感覺“很陌生”!安幌腚y為人也難為自己”。他表示,每天的工作太多,“沒時(shí)間也沒有精力”去檢查身份證。此外,也有快遞員稱,屢屢遭到拒絕后,就不再向顧客要身份證。
對此,記者咨詢晚報(bào)特約律師表示,快遞實(shí)名制不能僅僅靠快遞員“堅(jiān)持”或是市民“自覺”來落實(shí),而是應(yīng)加大執(zhí)法檢查和處罰力度,同時(shí)盡快建立全國統(tǒng)一的快遞寄送分發(fā)智能平臺,從信息技術(shù)層面推動(dòng)快遞實(shí)名制的真正落實(shí)。
沂蒙晚報(bào)記者 江巖
推薦評選范圍及名額——重點(diǎn)面向各大行業(yè)、大企業(yè)、技工院校、職業(yè)院校等,評選出山東省青年技能形象大使5名,其中企業(yè)2名,教師1名,學(xué)生2名。(二)肖像用于2017-2019年山東省技工院校招生宣傳工作、世賽和省賽宣傳工作的各類公益性海報(bào)、廣告及影視推廣等宣傳活動(dòng)。[詳細(xì)]
全省化工產(chǎn)業(yè)安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員部署電視會(huì)議今天在濟(jì)南召開,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話特別是關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指示精神,堅(jiān)決遏制安全事故多發(fā)勢頭,加快化工產(chǎn)業(yè)安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級步伐。[詳細(xì)]
泉城廣場荷花音樂噴泉即日起至8月31日止,調(diào)整噴放時(shí)間,具體如下:周一至周五由原來的10:00、15:00、20:00噴放,調(diào)整為16:00、20:00、21:00噴放。 周六、日及節(jié)假日噴放時(shí)間為:10:00、16:00、20:00、21:00。[詳細(xì)]
位于山東青島市市南區(qū)新100創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的“時(shí)光印記活字印刷體驗(yàn)館”,擁有從全國各地搜集的老式印刷機(jī)、鑄字機(jī)等上百臺老印刷設(shè)備。在體驗(yàn)館里,顧客可以按照傳統(tǒng)的印刷工藝流程,動(dòng)手操作,印刷出各種“作品”,在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中觸摸、體驗(yàn)活字印刷。[詳細(xì)]
6月20日,記者從市委統(tǒng)戰(zhàn)部獲悉,根據(jù)省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省扶貧辦、省教育廳《關(guān)于組織實(shí)施2017年度“泛海助學(xué)山東行動(dòng)”的通知》精神,今年“泛海助學(xué)山東行動(dòng)”將在我市資助600名當(dāng)年參加高考并被高校錄取的貧困家庭大學(xué)新生,每人5000元。[詳細(xì)]
6月22日,記者在德州火車站獲悉,暑運(yùn)期間我市將加開6列臨客。新增列車6列 ●北京南-德州D9121次,北京南9:32開,德州12:42到●德州-北京南D9122次,德州16:00開,北京南19:03到●長春-南通K4983次,德州7:13到,7:49開●南通-長春K4984次,德州19:12到,19:34...[詳細(xì)]