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淄博新聞網(wǎng)訊 (記者沙紅翠 實(shí)習(xí)生王閣 通訊員馮路平)昨日,全省價(jià)格爭議糾紛調(diào)解處理現(xiàn)場交流會(huì)在我市召開。記者從會(huì)上了解到,截至目前我市共設(shè)立價(jià)格爭議調(diào)處站、室77處,配備了專業(yè)或兼職調(diào)解人員220余名,每一處調(diào)解站、室的受理電話都與"12358"價(jià)格舉報(bào)投訴電話相互對接。有了價(jià)格爭議,市民可就近到調(diào)解站、室,也可通過"12358"申請價(jià)格爭議糾紛調(diào)解。
據(jù)了解,2014年我市12358價(jià)格舉報(bào)平臺(tái)和市局門戶網(wǎng)站受理群眾各類咨詢投訴2210件,2015年、2016年分別增至3638件、3800件,比2014年增長了64.6%和71.9%。在簡政放權(quán)、推進(jìn)價(jià)格機(jī)制改革的大背景下,定價(jià)事項(xiàng)越來越少,范圍越來越小,越來越多的價(jià)格爭議發(fā)生在放開商品和服務(wù)價(jià)格領(lǐng)域。
2016年我市開始啟動(dòng)價(jià)格爭議調(diào)處工作,首批選擇在淄川、張店、博山三個(gè)區(qū)縣進(jìn)行試點(diǎn),并依托司法所、派出所、交警事故肇事科、商場、批發(fā)市場、醫(yī)院、景區(qū)等不同層面,設(shè)立價(jià)格爭議調(diào)解站點(diǎn),探索開展調(diào)處工作。截至目前,我市共設(shè)立價(jià)格爭議調(diào)處站、室77處,配備了專業(yè)或兼職調(diào)解人員220余名。值得一提的是,全市77處調(diào)處站、室,70%以上都融入了司法調(diào)解和治安調(diào)解。
據(jù)介紹,我市大力加強(qiáng)價(jià)格爭議調(diào)處平臺(tái)建設(shè),在每一處調(diào)解站、室都設(shè)立1—2部專門的受理電話,調(diào)解員姓名、單位、職責(zé)、電話等上墻公開,并與“12358”價(jià)格舉報(bào)投訴電話相互對接,實(shí)現(xiàn)了受理、接轉(zhuǎn)、辦結(jié)等信息共享。截至目前全市共受理價(jià)格爭議調(diào)處216件,成功調(diào)解212件,成功率達(dá)98%。
如果市民遭遇價(jià)格糾紛或爭議可通過撥打“12358”價(jià)格投訴熱線、物價(jià)系統(tǒng)門戶網(wǎng)站或者就近到市及各區(qū)縣的調(diào)解站點(diǎn)及物價(jià)部門申請調(diào)處,物價(jià)部門實(shí)行多渠道受理。77個(gè)調(diào)處站、室分別為:
張店:馬尚鎮(zhèn)司法所、車站辦事處司法所、傅家鎮(zhèn)司法所、南定鎮(zhèn)司法所、和平街道辦事處司法所、房鎮(zhèn)鎮(zhèn)司法所、科苑街道辦事處司法所、體育場街道辦事處司法所、公園街道辦事處司法所、灃水鎮(zhèn)司法所、湖田街道辦事處司法所、中埠鎮(zhèn)司法所等12個(gè)人民調(diào)解室；淄博商廈價(jià)格爭議行政調(diào)解室；世紀(jì)花園價(jià)格爭議行政調(diào)解室。
淄川:4個(gè)城區(qū)派出所的人民調(diào)解室；洪山鎮(zhèn)和將軍路司法所的人民調(diào)解室；交警肇事科已設(shè)立交通肇事價(jià)格爭議調(diào)解室；部分生活小區(qū)物業(yè)價(jià)格爭議調(diào)解室；建材城、服裝城、水產(chǎn)批發(fā)城三個(gè)龍頭市場及新星集團(tuán)、銀座超市兩大零售企業(yè)價(jià)格爭議調(diào)解室。
博山:博山區(qū)公共法律服務(wù)中心價(jià)格爭議調(diào)解室；博山特信商城,博山銀座中心路、人民路店和淄博商廈博山店價(jià)格爭議調(diào)解室。
周村:銀座超市、利群超市、仁和堂藥店及全區(qū)8個(gè)司法所已設(shè)立了價(jià)格爭議調(diào)解室。
臨淄:已在全區(qū)12個(gè)鎮(zhèn)、街道司法所設(shè)立了價(jià)格爭議調(diào)解室。
桓臺(tái):唐山、荊家、馬橋三個(gè)鎮(zhèn)級(jí)司法所已設(shè)立價(jià)格調(diào)解室；少海社區(qū)、紫悅城社區(qū)、縣婦保院、惠仟佳商場、桓臺(tái)銀座商場、王漁洋景區(qū)和三個(gè)鎮(zhèn)派出所已設(shè)立價(jià)格調(diào)解室。
高青:與公安、司法、商場等部門聯(lián)合,已設(shè)置了5個(gè)價(jià)格爭議調(diào)解室。
沂源:五處鄉(xiāng)鎮(zhèn)工商所、綜治辦已設(shè)立價(jià)格爭議調(diào)解室。
高新區(qū):新瑪特、銀座等已設(shè)立價(jià)格爭議調(diào)解室。
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