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小區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定,寬帶安裝業(yè)主竟別無他選。
在山東棗莊麗水御園小區(qū)的一位業(yè)主家里,電視雖然開著,但是畫面和聲音卻卡的沒法看。原來,小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信號不好,這樣的情況在小區(qū)里是常有的事。
麗水御園小區(qū)住著一百多戶居民,其中所有入網(wǎng)的住戶家中都在使用中廣有線的寬帶,但對于這一網(wǎng)絡(luò)目前在小區(qū)里的表現(xiàn),有些業(yè)主表示無法滿足使用需求,并正在考慮更換其它網(wǎng)絡(luò)。
用哪家網(wǎng)絡(luò)運營商是用戶的自由,而且安裝寬帶的程序并不復(fù)雜,只要撥打客服電話,就會有工作人員上門安裝。
但是在記者撥打了移動、電信、聯(lián)通三大運營商的客服后,得到的答案都是“沒有線路,裝不了。”
業(yè)主們說,這樣的電話他們打過不下百個,每次得到的答復(fù)都是:沒有進(jìn)入小區(qū)的線路,目前無法安裝。
百戶業(yè)主選擇同一網(wǎng)絡(luò)運營商——中廣有線的寬帶,不是情有獨鐘,而是別無他選。記者在周圍小區(qū)隨機走訪,卻驚訝地發(fā)現(xiàn),在臺兒莊,寬帶網(wǎng)絡(luò)單一的小區(qū),不止麗水御園一個。
記者來到了臺兒莊的另外一個小區(qū)——清華苑小區(qū)。業(yè)主告訴記者,小區(qū)內(nèi)用的也是中廣有線寬帶,信號不好,有些卡。
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