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首屆政務(wù)服務(wù)開放日活動現(xiàn)場 記者郭堯 攝
“10多分鐘就辦完了房產(chǎn)抵押業(yè)務(wù)，不用排長隊還快，來這里太方便了。”7月8日，我市政務(wù)服務(wù)開放日暨市政務(wù)服務(wù)流動車啟動儀式在泉城廣場舉行，前來這里辦理房產(chǎn)業(yè)務(wù)的付先生享受到了便利。與付先生一樣，還有一些市民當(dāng)天辦理了不動產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證辦理、限購證明、車管業(yè)務(wù)等。
不耽誤工作時間10多分鐘辦完房產(chǎn)業(yè)務(wù)
7月8日上午，36個市直部門(單位)、4個市級專業(yè)大廳、10個縣區(qū)及高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、政府采購、工程招標(biāo)等辦事窗口將辦公現(xiàn)場移到泉城廣場，為市民提供點對點、面對面的現(xiàn)場辦理、受理和咨詢服務(wù)。
9：04，市民付先生來到不動產(chǎn)登記服務(wù)車前辦理房產(chǎn)抵押業(yè)務(wù)，準(zhǔn)備到銀行貸款。他將事先準(zhǔn)備好的材料交到辦事窗口后，不動產(chǎn)登記中心的工作人員和銀行工作人員一起辦公。13分鐘后，付先生的抵押業(yè)務(wù)辦理成功，就等著銀行放款了。
付先生表示，前一段時間他賣了一套房子又買了一套房子，買的房子房產(chǎn)證到手了但還沒有辦理抵押。他預(yù)約了不動產(chǎn)登記服務(wù)中心后，來到這里辦理業(yè)務(wù)。“10多分鐘就辦完房產(chǎn)抵押業(yè)務(wù)，不用到房產(chǎn)大廈扎堆排長隊，來這里太方便了。”付先生說。
在付先生辦理抵押業(yè)務(wù)的同時，市民李女士也來到流動服務(wù)車前，辦理房產(chǎn)證業(yè)務(wù)。李女士告訴記者，她買了保利海德公館的房子，準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證。前幾天，物業(yè)公司下通知說，7月8日可以到泉城廣場來現(xiàn)場辦理。提交完材料后，10多分鐘，李女士就辦完了房產(chǎn)證業(yè)務(wù)。“趕上周末辦理業(yè)務(wù)，不耽誤工作時間，挺方便的。”她說。
不動產(chǎn)服務(wù)中心的工作人員告訴記者，前來辦理業(yè)務(wù)的市民都是經(jīng)過預(yù)約的，經(jīng)過預(yù)約后，市民的相關(guān)信息已經(jīng)在網(wǎng)上登記了。前來辦理業(yè)務(wù)的市民不用多跑腿，就能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
不用多跑腿現(xiàn)場就能享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)
市民邱先生想開一家餐飲店，就來到了食品藥品監(jiān)督管理局的辦事窗口咨詢辦證問題，得到了明確的答復(fù)后，考慮到還要辦理營業(yè)執(zhí)照，邱先生又去了工商局辦事窗口。這樣，邱先生開店的手續(xù)問題，都得到了滿意的答復(fù)。
同樣，市民朱先生所在的單位作為一家檢驗檢測機構(gòu)，其自己認(rèn)證需要到質(zhì)監(jiān)部門辦理。當(dāng)天，朱先生將單位材料提交后，市質(zhì)監(jiān)局當(dāng)場受理了，并出具了檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證受理通知書。
政府流動服務(wù)車開往重點項目現(xiàn)場
政務(wù)服務(wù)并不僅是一直在現(xiàn)場等著市民來辦理業(yè)務(wù)，流動服務(wù)車還開到了重點項目現(xiàn)場，提供上門服務(wù)。其中，市城管局、人防辦、環(huán)保局、公安消防支隊窗口負(fù)責(zé)人來到華山片區(qū)濟南外國語學(xué)校項目現(xiàn)場，與其對接建設(shè)工程竣工消防預(yù)驗收、建設(shè)項目環(huán)境影響評價審查、防空地下室建設(shè)審批手續(xù)等。
當(dāng)天的活動中，不動產(chǎn)登記中心辦理抵押等業(yè)務(wù)20余件，住房保障和房產(chǎn)管理局受理二套房限購資料50多件，車管所換證、違章處理等近百件。
據(jù)了解，自去年1月起，市政務(wù)服務(wù)中心在全國15個副省級城市中率先啟動“全天候”、“無間隙”服務(wù)，進(jìn)駐的43個部門(單位)窗口，除法定節(jié)假日外實行雙休日對外服務(wù)，成為濟南便民服務(wù)“第一窗口”。此次市政務(wù)服務(wù)開放日是我市政務(wù)服務(wù)推進(jìn)簡政放權(quán)，現(xiàn)場辦公常態(tài)化向基層延伸的縮影，既突出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維理念，又充分發(fā)揮了實體政務(wù)窗口的作用，實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。
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