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　　外賣小哥陳浩

　　曾經自己創業當老板的陳浩，如今成了一名“外賣小哥”。在送餐途中陳浩經常會遇到之前的同事，他們會很詫異的問陳浩，“經理，怎么是你？”

　　創業失敗后，去年7月陳浩成為了一名外賣配送員。干這一行沒多久，陳浩就成了團隊中的“單王”。陳浩說，他給自己定的目標是每天至少配送40單。

　　加入這個行業之前，陳浩覺得這是一份不會很累的工作。加入之后，陳浩才真切的體會到了這個行業的酸甜苦辣。29歲，風華正茂的年齡，陳浩說，度過這段時期后，他會繼續創業。文/圖記者陳晨

　　創業被“坑”轉行做配送員

　　在大學學的是物流專業，如今是一個外賣配送員，29歲的陳浩笑著說，兜兜轉轉，他算是又回到“老本行”了。

　　陳浩是在天津讀的大學，畢業后繼續留在天津工作，用他自己的話來說，“一口氣在那邊待了7年”。“家里就我一個男孩，根在山東，就回來創業了。”陳浩的老家在山東菏澤，離開天津后，他選擇到濟南創業。四年的時間里他有過成功，也失敗過，被合伙人“坑”了之后，陳浩想了想，找到了之前的同事關沖，對他說，“我跟著你送外賣吧。”

　　關沖如今是一家外賣配送公司在濟南一個站點的站長，幾年前他曾經和陳浩在一家公司工作過，“兩人比較聊得來，后來也一直保持著聯系。”關沖說，起初他從陳浩口中聽到他打算送外賣時，很詫異，“我就跟他說，這個工作太累了，你干不了。”

　　當時生意失敗的陳浩認為，“送外賣能有多累，不就是從商家取到餐，騎個電瓶車把餐品送到買家手中么？”就這樣，從去年7月開始，到今年7月，也不用掰著指頭數，陳浩干這一行已經一年了。

　　從干之前覺得“能有多累”，到如今在路口等紅燈時，看著時間一分一秒過去就會感覺像要“窒息”。陳浩說，一干起來就不想停下來，一旦停下來就累得不想說話。

　　給自己定的目標，是每天至少40單

　　夏天到來后，防曬袖幾乎成了每個外賣配送員的標配。陳浩胳膊上也戴著一對，把防曬袖掀起來后，白皙的手臂和黝黑的手背無縫銜接在一起，似乎不像是出自同一個人。

　　陳浩是他們團隊中的“單王”，“我給自己定的目標，是每天至少送40單。”陳浩說，無論干哪一行，都要有激情。雖然在他們團隊中，他的年齡可謂是“老大哥”級別，但他仍然是干得最出色的，“10樓以下的單，我去送時從來不坐電梯。”

　　身高有186厘米的陳浩可謂是人高馬大，曾經是體育特長生的他身體素質不差，“一段樓梯，我兩步就可以邁上去。”陳浩說，最多的一次，他一口氣派了14單，一個小時的時間內，他需要到14個商家去取餐，再分別將這些餐品送到14個買家的手中，“我做到了，中間沒有出差錯，也沒有接到投訴。”

　　不僅如此，陳浩告訴記者，從他做外賣配送員至今，從未接到過買家的投訴。

　　關沖給記者提供了一組數據。7月5日是夏天中的一個正常天氣，這天他們團隊一共派出去了720單，這其中有9單超時，因此收到了2個差評。而7月6日這天濟南下了幾場大雨，派單量一下子增至1081單，因為惡劣天氣，超時的單量也增至86單，收到差評8個。“天氣對我們這個行業來說還是很關鍵的。”作為站長的關沖說，自己時時刻刻都在關注著天氣，將最及時的天氣信息發送到工作群中，提醒各位配送員注意天氣的變化。“他就是我們的雷公雷母。”陳浩笑著拍了關沖一下。

　　暖心和糟心

　　一般早上訂餐的人數少，9點多開完晨會之后，團隊中30多個身著統一服裝的配送員喜歡聚在一起“等活”。上午10點是一個節點，訂餐人數開始增多，陳浩描述說，聚在一起配送員會“嘩”的一下四散開來，“場面應該還挺壯觀。”

　　工作一年下來，陳浩估算了一下，自己已經配送了一萬多份餐品。陳浩說在這一過程中，他見識到了各種各樣的人。“先說暖心的吧。”陳浩說，不止一次他遇到過這樣的買家，在訂單上留言讓外賣小哥注意安全，不用著急送餐，“每次看到這些留言，真的覺得很暖心。”前幾天有個大學生買了兩杯飲品，陳浩到商家去取餐時，商家告訴他其中一杯是給配送員點的，“這個學生不僅在訂單上備注好了，還親自打電話給商家，讓商家把大杯的給配送員。”陳浩說，當他拿到飲品時，雖然飲品很冷，但卻溫暖了他的心。

　　當然也遇到了不少奇葩的買家，陳浩說，曾有一個買家在訂單上留言，“先給我送，送晚了投訴你。”對于這種留言，陳浩表示很無語。

　　還有一次陳浩接到了一個訂單，發現上面的留言是，把餐品送到后發短信通知，電話一概不接。“送到后我就給對方發短信，對方用短信回復我，把餐品掛到門把手上，要是餐品掉下來就投訴我。”對于這種買家，陳浩表示既無奈又無語，“按照對方的要求做唄，被投訴是要被罰錢的，一天就白干了。”