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　　窯頭路的銀座珠寶中心，一樓空鋪頗多。 記者郭堯 攝

　　作為濟南本土商業代表，曾在外資商業沖擊下屹立不倒，連續多年位居全國百貨連鎖企業前三強，然而，在電商已成氣候的當下，銀座，這艘“商業航母”顯露出疲態。上市公司銀座股份，歸屬股東凈利潤已連續4年下降，2016年合并報表凈利潤還出現了近14年來首次虧損。

　　習慣于“購物銀座、享受生活”的人們不禁要問，銀座怎么了?曾經托關系都不一定能搞到一個商鋪的銀座門店里，為什么出現空鋪?面對電商沖擊困境，銀座有沒有破解之術?

　　探訪濟南門店 八一、華信店現空鋪，銀座珠寶空鋪多

　　最近，記者走訪銀座在濟南將近20家門店發現，中心區域的銀座商城、泉城廣場地下購物廣場店，東部的洪樓店、燕山店，北部的北園店、金牛店，以及南部的玉函店、西部的和諧廣場等，商戶滿滿，基本沒發現空鋪;而且定位相對較低的奧特萊斯業態，即使在非休息日，客流也比較多。

　　不過華信店二三樓就出現了一些空鋪;高新區店周邊有丁豪、萬達廣場，競爭激烈，高新銀座正在調整增加餐飲等體驗業態;八一店B座四樓、五樓，不少商鋪閑置;馬鞍山店超市外圍的商鋪，空著招商;窯頭路的珠寶交易中心，一樓接近一半店鋪閑置，正在招商;地下一層閑置的也近1/3。

　　“銀座代表了山東商業最高水平，最牛時，找人托關系都不一定能在它店里找到一個商鋪，如今不少商鋪卻閑置，世易時移啊。”在濟南做生意的陸先生說。

　　“與一些商業體動輒關店相比，我們算好的，至少沒關店，只偶有商鋪閑置。你去調查一下，沒閑置商鋪的商場不多了。”銀座相關人士說。的確，銀座股份2016年年報顯示，在過去一年中，它不但沒關店，還新開了濟南平陰茂昌、臨沂濱河、青島乾豪等10家門店，今年初在濟南又新開了盛福店。

　　全盤面臨危機 在威海德州巨虧，整體凈利持續下滑

　　在銀座門店布局的所有地區中，濟南區域經營算是好的。

　　反觀銀座股份在威海，去年營收同比下降了50.04%，控股子公司威海宏圖貿易公司虧損3300多萬元;臨沂銀座商城公司前年凈利潤還是2294.85萬元，去年就變成了412.14萬元，同比下降82%;德州銀座商城因德州萬達和德州百貨的競爭壓力，前年虧損1300多萬元，去年虧損1800多萬元。

　　多地業績下滑，帶來銀座股份整體虧損，2016年年報顯示，去年實現營業收入128.45億元，同比下降11.97%;歸屬于上市公司股東凈利潤同比下降78.72%，歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤，同比下降88.61%，這兩個指標已是連續4年下降;而且2016年合并報表凈利潤為近14年首次虧損。

　　導致這種經營業績的原因，銀座在年報中歸結為“受實體零售環境影響，且新開店處在培育期，尚未實現盈利”。不過上交所對這種解釋并不十分滿意，5月中旬要求銀座就經營風險作出進一步說明，比如公司業績與經營區域宏觀經濟增長、行業發展是否一致;與經營區域同行業公司的業績，是否有顯著差異。

　　同行過得怎樣 青島利群、家家悅，利潤都是正增長

　　5月下旬，銀座股份在修訂的2016年報中給出了大環境對比和同行對比。其中顯示，2016年山東社會消費品零售總額同比增長10.4%，其中商品零售額增長10%，增速均有所放緩;分析人士表示，大環境畢竟沒有像銀座那樣，營業收入大幅下滑接近12%。再看同行比較，山東境內有兩家零售行業上市公司，一家是總部在威海的家家悅，在濟南也擁有10多家門店，根據其2016年年報，實現營收108億元，增長2.78%，凈利潤增長1.6%。

　　不過銀座股份認為，家家悅主營業務是超市，與它涉獵百貨商場、大型超市、購物中心等多種業態有所不同。然而單就超市這一業態來看，銀座股份去年實現營業收入34.6億元左右，同比下滑3.42%，依舊不同于家家悅的正增長。

　　另一家上市公司青島利群股份，同樣涉獵百貨、超市、家電零售等多個領域，年報顯示去年實現營業收入102.93億元，雖然同比下滑2.79%，但凈利潤3.62億元，同比增長7.01%，依然比銀座股份好看一些。

　　目前，上市公司今年一季度財報已出來，銀座股份表現依舊差于家家悅、利群股份，比如營業收入，銀座股份下降0.8%，另外兩家分別增長2.22%、0.93%;再比如凈利潤，銀座股份同比下降25.31%，家家悅同比增長6.38%，利群股份同比增長10.76%。

　　●轉型嘗試線上：銀座網去年營收不到600萬

　　銀座股份目前頹勢，多年前已有端倪。2013年左右，實體商業逐步感受到電商沖擊，之前的2012年，銀座股份業績非常好，凈利潤3.47億，同比增長199.59%;之后業績卻持續下滑，2013年—2016年凈利潤分別下滑23%、32%、43%、79%，幅度越來越大。

　　銀座股份在年報中直言業績變壞的原因：宏觀經濟增速放緩、電商崛起分流實體店銷售、同行競爭加劇等，銀座也在尋求改變。

　　事實上，長期關注銀座電商發展的人都知道，銀座網起步并不晚，創立于2008年8月8日，非常吉利的日期;2016年年報又顯示，銀座云生活平臺網上營業收入僅為581.12萬元，截止到這一年，其已經在電商行業闖蕩了9年，卻交出了這樣的答卷。

　　線下：押寶“新零售”繼續開新店

　　事實上，銀座股份還把希望寄托在線上線下融合，在它看來，“新零售”概念的提出，使競爭從產品、用戶發展到實體店，表現出的融合力和創新力，將使我國未來零售行業的格局越變越大。因此今年，它還要開拓新的零售門店，包括在青島的兩個自建項目，以及淄博和德州的項目等。

　　當然，銀座也不回避這樣做可能面臨的風險：實體店所處區域市場的購買力有一定穩定性和局限性，如果競爭主體過多，或消費者需求發生變化，再加上電商等其他零售渠道沖擊，會分流消費需求，從而對實體零售企業經營形成沖擊。

　　再比如店面選址的風險、跨區域經營風險。銀座股份雖然是省級企業，但到下面的地市開門設店，本就在區域做得很好的“地頭蛇”們，為了保住固有份額，會竭盡全力與之競爭。