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齊魯晚報7月19日訊（記者劉雅菲）濟南市國土資源局不動產(chǎn)登記中心與12345市民服務熱線建立了信息共享、優(yōu)勢互補、互聯(lián)互通的聯(lián)動機制。今后，濟南市民在辦理不動產(chǎn)權(quán)證書時，撥打12345就能了解到辦理進度、領證信息、咨詢不動產(chǎn)登記新政。
據(jù)了解，不動產(chǎn)登記中心現(xiàn)在一年受理現(xiàn)場及電話咨詢量多達十余萬人次，造成辦理大廳附近交通擁堵及大量的人力耗費，同時也增加了辦證人的成本，一趟兩趟辦不完。因此，濟南市不動產(chǎn)登記中心與12345熱線辦合作開展精準定制服務。依托12345熱線，通過短信形式進行申請?zhí)崾竞皖I證提醒，方便不動產(chǎn)權(quán)利人第一時間知悉自己購買的商品房具備申請辦理條件以及領取不動產(chǎn)權(quán)證書。
據(jù)12345市民服務熱線相關負責人介紹，今后，當新建商品房初始登記完，具備新建商品房轉(zhuǎn)移登記辦理條件的權(quán)利人便可接收到來自12345市民服務熱線的短信，提醒權(quán)利人及時申請辦理業(yè)務，并明確告知辦理流程獲取渠道。市民辦證不再受開發(fā)商及代理公司的制約，擁有了更多自主性。
此外，市民還可以充分利用12345熱線平臺，第一時間即可通過短信通知，獲取不動產(chǎn)證的辦理進度以及領證信息；群眾亦可通過撥打12345熱線電話隨時查詢辦證進度、咨詢辦證的新政策問題和疑難問題。
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