初審編輯：王曉亮
責(zé)任編輯：劉美顯
半島全媒體記者 李云天
近日,萊西的于先生想貸款買套新房結(jié)婚,可當(dāng)他申請貸款時(shí),卻被告知因信用不良無法貸款。他查詢得知,自己名下竟然莫名有一筆5000元的網(wǎng)上貸款！而且因逾期半年未還成為了信用“黑戶”。咋就無緣無故被貸款了呢?這讓于先生難以接受。不僅如此,在這之前,于先生就曾發(fā)現(xiàn)自己名下還被人辦理過5張外地的手機(jī)卡,因此他懷疑個(gè)人信息已經(jīng)泄露。目前,他已經(jīng)向即墨警方報(bào)案。
信用不良買房計(jì)劃被“擱淺”
于先生介紹,他在即墨工作,想在即墨購買一套新房結(jié)婚。“購房合同都簽了,可誰想到竟然被卡在了貸款這個(gè)環(huán)節(jié)上。”于先生說,當(dāng)他準(zhǔn)備向銀行申請貸款時(shí)卻被告知因信用不良無法貸款。
莫名成了信用“黑戶”,于先生也很驚訝。隨后,通過征信查詢,這筆5000元錢是從中銀消費(fèi)金融有限公司貸出。事后,記者在于先生提供的一份名為“借貸交易信息明細(xì)”的材料中看到,貸款是于2016年10月11日,由“中銀消費(fèi)金融有限公司”發(fā)放的5000元(人民幣)個(gè)人消費(fèi)貸款,已經(jīng)逾期180天以上未歸還本金。對于這件事于先生莫名其妙,自己從來沒有貸過款,這筆貸款到底是怎么回事?于先生一無所知。
5000元貸款來自網(wǎng)上借貸
隨后,于先生與中銀消費(fèi)金融有限公司的客服進(jìn)行了聯(lián)系。客服人員告知,這筆錢是通過驢媽媽旅游APP里面的一個(gè)名為“小驢白條”的貸款業(yè)務(wù)貸出。客服人員給于先生一個(gè)電子郵箱,讓于先生將身份證正反面以及本人照片發(fā)過去,并告知最快會(huì)在5個(gè)工作日回復(fù)處理結(jié)果。但一個(gè)星期過后,于先生仍然沒有收到任何的回復(fù)。事后,于先生又電話聯(lián)系了驢媽媽旅游APP的客服人員,但客服人員在接到投訴后又反過來讓于先生向中銀消費(fèi)金融有限公司反映。
7月21日,記者也聯(lián)系到了驢媽媽旅游網(wǎng)客服,工作人員詳細(xì)記錄了相關(guān)情況后表示會(huì)安排相關(guān)人員給予答復(fù)。當(dāng)天下午,一位李姓女士回應(yīng),于先生所反映的“小驢白條”金融產(chǎn)品已經(jīng)于2016年12月下線,目前正在進(jìn)行系統(tǒng)升級,服務(wù)暫時(shí)不可用。針對這件事,他們也積極聯(lián)系中銀消費(fèi)金融有限公司,對方也答應(yīng)會(huì)幫著查實(shí),并妥善處理此事。
隨后,記者又聯(lián)系了中銀消費(fèi)金融公司青島地區(qū)的一個(gè)業(yè)務(wù)咨詢熱線,工作人員表示安排專人答復(fù)。但截至發(fā)稿,記者并未接到該公司回應(yīng)。但在7月21日下午,于先生再次聯(lián)系到記者稱,中銀消費(fèi)金融有限公司已經(jīng)給了他答復(fù),“他們公司將于月底提交申請,并答應(yīng)8月10日前后征信上這筆貸款記錄就會(huì)消除。”說到這于先生也松了口氣。
疑個(gè)人信息泄露
“我分析是個(gè)人信息泄露引起的。”于先生告訴記者,而就在兩個(gè)多月前,他還發(fā)現(xiàn)過一個(gè)問題。
于先生說,他準(zhǔn)備去電信營業(yè)廳辦理一張電信手機(jī)卡,可結(jié)果客服人員告訴他他名下已有5張電信卡,而且都是在外地辦理的。“可誰料到,沒過多久又出現(xiàn)了這樣的事。”于先生說,辦卡需要提供詳細(xì)的個(gè)人信息,既然有人能辦下5張他名下的手機(jī)卡,這就說明其信息泄露已是必然。“關(guān)鍵其中一張電信卡號,就是當(dāng)時(shí)貸款人留下的電話號碼。”
不僅如此,讓于先生更加驚訝的是,“騙子”在貸款時(shí)留的還款賬戶是于先生兩年前就棄用的銀行卡。“棄用后我也沒到銀行注銷,現(xiàn)在卡都找不到了,沒想到還被騙子利用了。”于先生無奈地說。
支招:報(bào)警可證真?zhèn)?/p>
針對于先生發(fā)生的這次事件,記者咨詢了山東瀚生律師事務(wù)所張文慶律師。“如果市民遭遇‘被貸款’,在跟銀行或者類似金融機(jī)構(gòu)溝通無效情況下,最簡便的辦法就是報(bào)警。報(bào)警不僅可以調(diào)查事情的真實(shí)情況,也能很好地證明確實(shí)不是本人貸款簽字,這樣也是維護(hù)自己信用的途徑。”張文慶律師說。
張律師也建議,科技發(fā)達(dá),犯罪手段也在不斷提高,市民一定要注意保護(hù)好個(gè)人信息,如果個(gè)人身份信息被他人冒用,當(dāng)事人還應(yīng)及時(shí)報(bào)警。市民在生活中可通過多渠道查詢信用記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
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