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23日14:00,北園大街天貓家裝e站濟南站內已無工作人員。 記者孔婷婷 攝
21日,位于北園大街的天貓家裝e站濟南站突然“人去樓空”。據不完全統計,有100多戶業主房子未裝修完,有供貨商貨款和工人工資也被拖欠。對此,家裝e站總部客服稱濟南站為加盟店,總部已展開調查,建議業主報警處理。
合同蓋章有貓膩 供貨商和工人也被欠款
21日上午,崔先生接到設計師電話,稱天貓家裝e站濟南站老板“跑路”。他到店后發現,裝修公司已人去樓空。在相關維權微信群里,與崔先生情況類似的有100多戶,多數交了50%的工程款,裝修基本處于初始階段,損失或超300萬元。
23日下午,幾名業主來到北園大街信和家具城,一樓家裝e站濟南站前臺空蕩蕩,4樓公司所在地大門緊閉。
記者注意到,幾名業主的合同上蓋著4種不同印章,分別是“天貓家裝e站濟南站”“濟南市天橋區典家美飾裝修經營部”“濟南市天橋區簡美室內裝飾經營部”和“濟南市美筱電子商務有限公司”,此前他們并不知道各自合同上的印章不同。通過全國企業信用信息公示系統,記者僅能查詢到“濟南市天橋區簡美室內裝飾經營部”在營,其他不存在或已注銷。
“7月的貨款還沒付,總共有1萬多元,現在老板找不到,員工都說自己是受害者。”23日下午,一自稱是木地板供貨商的袁姓男子來到該店尋找老板未果。據介紹,面臨欠款的供貨商或達30余家,“我還算少的,有的被欠五六萬”。該裝修公司的工頭呂先生自稱也是受害者,如今已兩周未收到工錢,施工處于停滯狀態。他曾多次撥打老板電話,未能得到回應。類似遭遇的工頭還有10多人。
濟南站是加盟店 總部調查后聯系業主
記者在天貓網站搜索“家裝e站”,家裝e站旗艦店客服人員得知裝修范圍在濟南,回復稱“目前濟南分站在做線下調整,所以暫時無法提供服務”,并讓記者撥打總部電話“4008782999”。
其總部一客服工作人員介紹,濟南店是加盟店,該店“失聯”問題已有業主反映,總部成立了調查小組。她建議業主到當地派出所報案,等待總部調查后會與業主聯系。至于業主該如何處理以及裝修合同上不同印章問題,她表示不知情,“具體得問調查小組的人,我會把您的問題記錄并反饋,由相關負責人與您聯系”。
23日16:30左右,記者撥打業主提供的家裝e站濟南站法人電話,對方掛斷后回復短信“很抱歉,我暫時無法接聽電話,稍后給您回電話”。
截至23日晚記者發稿時,天貓家裝e站公司相關負責人及家裝e站濟南站法人均未與記者聯系。
山東博睿律師事務所律師黃西文表示,不排除該加盟公司有合同詐騙嫌疑,建議業主報案利用法律手段挽回損失。如果天貓家裝e站總部前期未能對加盟者的業務能力等進行核實,須承擔一定的民事賠償或過錯賠償責任。
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