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　　作為一名軍嫂，在這個“八一”建軍節讓朱琳驚喜的是，自己來銀行辦理業務，本以為需要排隊半天，卻不想進入“軍人服務專區”的“綠色通道”，僅用五分鐘就把業務辦理完畢。日前，發生在工商銀行濟南某支行的一幕，讓朱琳這名軍嫂倍感溫馨。

　　為提高服務軍隊質量效率，工商銀行山東省分行在濟南某支行建立“軍人服務區”。軍人、軍屬憑有效證件，可以刷卡進入服務區辦理所有銀行業務。據悉，在駐軍集中的大中城市建立“軍人軍屬服務區”，開展為軍人、軍屬提供高效、快捷的對公及個人業務服務，在全軍尚屬首例。

　　“服務專區的建立，有效解決了官兵外出時間短，排隊辦理銀行業務時間長這一突出矛盾，這是在全國相繼推出軍人出行依法優先后又一服務部隊、服務官兵的實際利好舉措，有效增強了軍人榮譽感、軍屬自豪感。”駐濟某部財務科長頗有感慨地說，以往官兵到銀行辦理業務，外出時間到都不一定能排上隊，有時候甚至需要續假和再次請假，嚴重影響了官兵的訓練生活。

　　該支行副行長趙文靜告訴筆者，根據軍人對銀行服務時效性和私密性都有特殊要求的特點，服務專區克服了原辦公區的局域限制，分設了智能服務區、非現金服務區、理財服務區以及客戶休息區。專區柜臺上擺放著新型現代化直升機、坦克等軍事模型。展示柜上方懸掛不同時期的軍人風采圖片“武藝練不精，不算合格兵”、“熱血忠誠，報效祖國”……服務專區通過軍事文化的彰顯，傾力打造出濃厚的擁軍氛圍。