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　　 維護(hù)文明交通 共建和諧港城

　　 百余引導(dǎo)員“上路”維護(hù)秩序

　　 水母網(wǎng)8月9日訊（通訊員 郝亮亮 李洪偉 YMG記者 慕溯 攝影報(bào)道）8月6日，正值酷暑天氣。煙臺公交集團(tuán)文明引導(dǎo)員身穿綠色馬夾，頂著烈日堅(jiān)守在市區(qū)各公交站點(diǎn)、斑馬線路口，在熙熙攘攘的街頭特別搶眼。通過他們的宣傳引導(dǎo)，乘客都自覺排隊(duì)上下車，機(jī)動(dòng)車主動(dòng)停車禮讓路人，現(xiàn)場秩序井然、文明和諧。這是“創(chuàng)城”攻堅(jiān)活動(dòng)中，煙臺公交集團(tuán)持續(xù)開展的文明引導(dǎo)活動(dòng)。

　　 文明引導(dǎo)員現(xiàn)場維持秩序

　　 上午10時(shí)，記者在煙臺市口腔醫(yī)院公交站點(diǎn)看到，煙臺公交文明引導(dǎo)員身著寫有“公交督查”的綠色馬夾，站在站臺最外側(cè)，邊引導(dǎo)公交車規(guī)范靠站邊喊：“請不要站在機(jī)動(dòng)車道上等車。”同時(shí)還向乘客通報(bào)進(jìn)站的公交車線路及到達(dá)方向。在他的引導(dǎo)規(guī)范下，候車乘客都自覺地站上站臺候車。公交車進(jìn)站后，在引導(dǎo)員的引領(lǐng)下，乘客依次排隊(duì)上車。

　　 采訪中，一位老年乘客表示，她每天都來附近的紅利市場買菜，有了文明引導(dǎo)員，站點(diǎn)的人、車秩序確實(shí)不一樣，就算有插隊(duì)的，在引導(dǎo)員的勸導(dǎo)下也會(huì)去排隊(duì)，以后再來也一定遵章。“不過，天這么熱，辛苦這些引導(dǎo)員了。”老人一邊說著，一邊將自己的扇子送給滿頭大汗的引導(dǎo)員，讓他扇扇風(fēng)涼快一下。

　　 公交車帶頭禮讓行人

　　 上午10時(shí)30分，大悅城附近的斑馬線路口，這是一個(gè)車流量、客流量較大的路口，一名文明引導(dǎo)員站在斑馬線一頭，正在路口認(rèn)真地引導(dǎo)行人和機(jī)動(dòng)車，交通秩序有條不紊。“有時(shí)候老人行動(dòng)遲緩，路口的綠燈亮了，老人還沒通過斑馬線，這時(shí)我們會(huì)舉手示意公交車首先停車等候，私家車看到此情景，也會(huì)等一等再起步。”引導(dǎo)員告訴記者。

　　 “禮讓斑馬線”已成為公交駕駛員的良好習(xí)慣。“自2016年3月起，公交集團(tuán)在全體駕駛員中發(fā)起的‘禮讓斑馬線’活動(dòng)實(shí)施至今，煙臺公交實(shí)現(xiàn)了行業(yè)服務(wù)‘三提升、兩降低’，即提升了駕駛員的文明行車意識，提升了公交行業(yè)的窗口形象，也提升了群眾滿意度，同時(shí)有效地降低了違章率和事故率，并且?guī)��?dòng)廣大社會(huì)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)颂嵘�‘禮讓斑馬線’的意識，形成了文明出行的良好風(fēng)尚，實(shí)現(xiàn)人、車、路和諧相處。”在現(xiàn)場引導(dǎo)的煙臺公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　 成立百人“引導(dǎo)員”服務(wù)隊(duì)

　　 7年來，由公交集團(tuán)干部職工組成的“文明引導(dǎo)員”隊(duì)伍，每天早晚客流高峰時(shí)段、節(jié)假日及風(fēng)霜雨雪天氣都會(huì)準(zhǔn)時(shí)到車站、主干街路、繁華商圈等50余處公交站點(diǎn)，監(jiān)督公交車規(guī)范靠站，引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車禮讓行人，勸導(dǎo)市民文明乘車，維護(hù)文明交通秩序，為構(gòu)建文明和諧新港城做出了貢獻(xiàn)。

　　 為推動(dòng)我市精神文明創(chuàng)建工作，提升煙臺公交窗口形象，自2010年8月19日起，公交集團(tuán)組織干部職工組建了100余人的“文明引導(dǎo)員”志愿服務(wù)隊(duì)。隊(duì)伍成立至今，從貼近實(shí)際、貼近民生、貼近市民入手，傾力打造明星志愿服務(wù)品牌。經(jīng)過多年的發(fā)展完善，志愿服務(wù)隊(duì)形成了“分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、職能部門具體抓、機(jī)關(guān)基層齊聯(lián)動(dòng)、黨員青年共參與”的工作機(jī)制。