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　　（原標(biāo)題：新車不到倆月 別克昂科威變速箱就壞了）

　　6月8日，德州市民王女士花了19萬多元，在濟(jì)南潤通盛和汽車銷售服務(wù)有限公司買了一輛別克昂科威。沒想到的是，8月2日，變速箱就因故障“停擺”了，王女士只好將車拖到了德州的別克汽車4S店。在修車的過程中，王女士發(fā)現(xiàn)，別克車的此類投訴在網(wǎng)上很多，她也讓這個車傷了心。

　　王女士告訴記者，8月2日在行駛過程中，突然發(fā)現(xiàn)儀表盤顯示車轉(zhuǎn)速很高，但速度提不上去，她就趕緊將車停在路邊查看情況。再次啟動，掛擋就沒有反應(yīng)了。無奈之下，王女士撥打了保險公司的電話，將車拖至德州的汽車4S店�！靶姨澪耶�(dāng)時行駛在車流不大的地方，要是出現(xiàn)交通意外就麻煩了。”王女士說。

　　當(dāng)天下午1點左右，王女士的車被拖到德州紅旭別克4S店后，技術(shù)人員一直檢測不出是哪兒的問題，并說技術(shù)總監(jiān)不在，明天上班之后才能檢測并確定問題。3日技術(shù)總監(jiān)認(rèn)定是變速箱出問題了，也答應(yīng)免費維修�！败囎硬坏�2個月，才跑了2000公里，變速箱就出問題了�！蓖跖�士說，她希望換一輛新車，但4S店只是簡單地維修變速箱，稱不符合退車標(biāo)準(zhǔn)。王女士答應(yīng)了維修，但是隨后又告知3日已經(jīng)定不上配件，需要7日下訂單訂配件，修好最早要到10日。這時王女士要求提供代步車，遭拒。

　　隨后，王女士與濟(jì)南銷售方聯(lián)系，在濟(jì)南負(fù)責(zé)別克昂科威售后的劉先生表示，王女士的車子變速箱壞了，他非常理解王女士的心情，為了盡快修好車子，經(jīng)與廠家反映，公司決定更換變速箱電磁閥，他也只能做到這些。但王女士認(rèn)為，她的車子才跑了不到2個月，變速箱就出了問題，她在網(wǎng)上進(jìn)行了投訴。上網(wǎng)后才發(fā)現(xiàn)，別克車的此類投訴在網(wǎng)上很多，她也讓這個車傷了心。在車子維修期間，4S店也沒給她提供代步車，她要求廠家說明出現(xiàn)故障的具體原因，并給予合理補償。

　　8月9日，上汽通用汽車客服人員表示，王女士買的車在“三包”范圍內(nèi)，汽車維修點可在“三包”和廠家授權(quán)范圍之內(nèi)處理。維修期間超過5日的，他們可以提供代步的交通補貼。

　　8月11日，王女士將車開回后，補償?shù)膯栴}就無人負(fù)責(zé)了。德州4S店說是誰銷售誰負(fù)責(zé)，濟(jì)南這邊則說誰維修誰負(fù)責(zé)。無奈之下，王女士找到了廠家，廠家回復(fù)稱，王女士的車2日進(jìn)修理廠，3日說訂不到配件。7日下的維修單，到11日將車開走，維修時間不超過5天，沒有一天200元的交通補貼。

　　“2日我的車進(jìn)修理廠的時候，他們沒有給我開維修單，按程序應(yīng)該是給我開維修單，然后修好我拿著維修單去提車，11日我去開車了，店里給我給補的是7日的維修單。”王女士說，這是他們不想出補貼的貓膩。

　�。�濟(jì)南時報）