初審編輯：王曉亮
責任編輯：劉美顯
市民滕先生2012年購買的雪鐵龍愛麗舍CNG雙燃料汽車，幾個月前在加氣站檢查出燃氣泄漏問題，他聯系購買車輛的4S店，卻被告知需要去平度或即墨的4S店才能維修。經過協商，即墨市的4S店表示可以免費為滕先生更換配件并承擔路費。但滕先生仍擔心車輛后續的安全。
車主：車輛燃氣泄漏
2012年12月9日，滕先生在黃島區青島龍藝汽車銷售服務有限公司（后改名為青島聚海汽車服務有限公司）購買了一輛愛麗舍CNG雙燃料汽車。今年6月25日之前，滕先生兩次加滿CNG燃氣后，卻發現行駛里程明顯縮短，“第一次加滿大概行駛了90公里，第二次50～60公里。”滕先生說，發現此情況后，他到加氣站對發動機艙進行檢測，確認燃氣泄漏，工作人員要求不能再使用天然氣 。
6月25日，滕先生前往購買車輛的青島聚海汽車服務有限公司進行維修，被告知該店沒有總部的CNG維修授權，不能擅自維修。隨后滕先生致電雪鐵龍客服，工作人員表示需要前往平度或即墨修理。即墨市青島永日汽車工貿有限公司店內的工作人員檢測后發現，滕先生車上的低壓燃氣管有龜裂現象，需要更換。由于已經超出質保期限，滕先生需要自費修理。
滕先生說：“我買車的時候，他們沒有告知我需要到那么遠的地方去維修，現在卻讓我承擔費用，而且我認為自己的車輛燃氣泄漏是因為車輛本身的質量問題。”滕先生希望能找到專業機構對燃氣管做出質量鑒定，由售后為他免費維修。
售后：車主未按時保養，售后愿免費維修
記者咨詢了油猴汽車快修總監代世斌，代世斌表示車輛已經出了保修期，而且不能判斷滕先生的具體使用情況，很難進行鑒定，難以證明是車輛質量問題。
8月21日下午，即墨市青島永日汽車工貿有限公司的售后服務部長宋先生作出回復：“我們已經聯系了廠家申請為滕先生免費維修，廠家也同意了，目前已經在調撥配件了。”宋經理介紹，滕先生的雪鐵龍愛麗舍CNG雙燃料汽車經自己公司檢測確實發生了燃氣泄漏的情況，但并不是質量有問題。“每一位車主購車的維修手冊上都有寫，車輛行駛只要滿足2年或6萬公里中的任一條件，就必須更換這個配件，但是滕先生的車已經買了四年半了，還沒有更換這個配件。”
宋先生說，了解到滕先生的訴求后，他們也積極與廠家溝通，最終廠家的區域經理同意免費為滕先生更換配件，并且承擔滕先生的路費，他們在8月13日已經開始調撥配件但配件目前還沒有到。對于此事，本報將繼續關注。
城市信報記者 王川 實習生 項皓
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