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齊魯晚報9月5日訊 （記者 蔣龍龍） 為搭建資源共享、互利互惠的水、氣、熱“一站式”服務平臺，讓用戶“少跑腿、多辦事”，今天上午，濟南水務集團、濟南港華燃氣、濟南熱力集團攜手啟動共享客戶服務營業(yè)廳，讓用戶跑一趟就能解決三大民生事兒。
以百姓為核心，從百姓需求出發(fā)，多做便民利民的民生“加法”，已成為濟南水務集團、濟南港華燃氣、濟南熱力集團的共識。近年來，三家民生服務企業(yè)不斷拓展服務內容、完善服務功能，通過增設服務站點，豐富支付寶、微信及銀行網點等多元化繳費模式，諸多人性化服務讓百姓嘗到了甜頭。
如今，共享客戶服務營業(yè)廳的正式啟動，可謂是三家企業(yè)的又一為民“加法”。從此以后，相關用戶可在濟南水務集團七里河新客服中心、濟南港華燃氣歷山路客戶中心的任意一處，同時交納水費、燃氣費、采暖費，辦理與自來水、燃氣、供熱有關的各項業(yè)務。
與此同時，根據不同經營區(qū)域劃分，三家企業(yè)互為補充，進駐對方客戶服務營業(yè)廳，增加服務網點數量，積極拓展便民服務圈的輻射范圍。據統(tǒng)計，共有7家客戶服務網點升級，實現雙重服務功能，方便用戶辦理與水氣熱有關的各項業(yè)務。
共享客戶服務營業(yè)廳這一創(chuàng)新舉措，也是大部制改革后的有益嘗試。它將充分發(fā)揮為民服務功能，彌補公共產品供應與社會需求間存在的裂縫，從而實現了讓政府滿意、百姓方便、企業(yè)獲益等多方共贏的可持續(xù)發(fā)展格局。
據悉，除共享客戶服務營業(yè)廳外，三家企業(yè)在其他方面的合作也在積極推進中。目前，濟南熱力集團已聯手濟南港華燃氣成立濟南港華燃氣熱力有限公司，布局東部城區(qū)燃氣供熱工作，共謀清潔能源發(fā)展。對標“453”工作體系，立足“打造四個中心、建設現代泉城”，他們還將繼續(xù)探索更多合作，為百姓提供更多福祉，實現企業(yè)協(xié)同發(fā)展目標。
黨報君了解到，2017年鐵路暑運，國家鐵路累計發(fā)送旅客59209.4萬人次，同比增加5164.1萬人次，增長9.6％，日均955.0萬人次，超過1000萬人次共有16天，這一數字比去年增加了14天。[詳細]
新學期，濟南市教育系統(tǒng)采取“食堂+配餐”的模式，下大力氣解決中小學生的午餐問題，用一個月的時間讓配餐覆蓋主城區(qū)學校。對于學生午餐后的時間安排，在濟南市勝利大街小學，配餐公司除了負責學生午餐外，還采取全托管的方式服務學生。[詳細]
9月2日，山東大學文化遺產研究院召集國內專家，舉行山東鄒城邾國故城遺址出土新莽度量衡銅器座談會。座談會上，專家學者一致認為這是新莽王朝于始建國元年（公元9年）制造的度量衡器，也是首次經過科學發(fā)掘出土的此類銅器，具有重大學術研究價值。[詳細]
青島市財政局副局長曹彥平說，去年全市交通違章的罰沒款大約在3億元左右，但交通罰沒款沒有專項用途，全部進入財政資金池。泊車公司在路邊收取的停車費和區(qū)財政有一個分成比例，停車費并沒有進入到市級財政的資金池。[詳細]
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