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8月30日,市民孫女士向12345市民服務熱線反映,她在市中區谷莊商業街的伊美紋繡做了胸部紋身后起了小紅疹,經醫院檢查確診為染料引發的皮膚過敏,找商家維權半年多無果。
對此,伊美紋繡的一名負責人稱,在顧客發生過敏現象后不久,店方就與孫女士達成一致,還曾給其退還紋身費用中的1500元作為賠償。
紋身后皮膚起了紅疹
2016年11月,孫女士和朋友在谷莊商業街逛街時被一張紋身廣告宣傳吸引了。隨后,她在朋友的陪同下來到廣告宣傳單上所寫的伊美紋繡店,“我一直想做個身體紋身,那家店是新開的,優惠力度很大,我沒想太多就去了。”
當天,孫女士花費3500元做了胸部的紋身。在店員畫好圖案往皮膚里滲透染料時,她曾提出自己屬于過敏體質,但店員表示染料是純植物制造,并不會發生過敏反應。
“做完后我回到家身體就不舒服,一看紋身的地方起了紅疹,就覺得事情不妙。”事后,她找到伊美紋繡,但對方稱這是剛做完紋繡后的正常反應,很快就會消失。
維權半年仍然無果
后來,孫女士紋身部位的小紅疹雖然消失了,但卻留下“后遺癥”。“紋身的那塊皮膚經常癢,吃了一些防過敏的藥還是不管用,但店家不承認是紋身導致的。”為此她多次去醫院檢查,每次給出的診斷結果都是皮膚過敏。后來孫女士在省立醫院做了皮試后確診為對紋身化學染料中的物質過敏。
“都過去半年多了,我找了商家很多次,就想讓他們給我一個說法。”孫女士告訴記者,半年多來,她因皮膚過敏所花的醫藥費已有2000多元。
孫女士稱,8月29日她再次到該店維權時,遭到一名負責人的辱罵及恐嚇。無奈之下,她選擇向12345市民服務熱線舉報。
商家稱已退部分費用
8月31日,記者聯系了伊美紋繡的一名負責人。該負責人表示,按照店內的工作要求,店員在為顧客進行紋身前都會與顧客溝通過敏事宜,在經顧客本人同意后才能上染料。孫女士做紋身的原價為3500元,在發生過敏現象后不久,他曾與孫女士就退費問題達成一致,商家將紋身費用中的1500元退給孫女士作為賠償。當記者問及孫女士遭恐嚇一事時,對方表示“只是有點爭執,并未恐嚇”。目前,雙方就此事仍在爭執中。
對于孫女士的遭遇,山東省立醫院燒傷整形外科的一名醫生稱,紋身用的化學顏料中含有苯二胺,這種顏料很容易造成刺激性敏感皮膚炎,患處很癢,并引起磨損性損傷。若顏料長時間留在皮膚,會引起皮膚功能性失調,嚴重者會出現水腫及潰爛。紋身造成的健康威脅除了對顏料的過敏反應外,如果不能在無菌狀態下進行時還會引發一些病毒感染,建議患者盡快去醫院治療。
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