初審編輯：魏鵬
責任編輯：王雅淇
12日，市民王磊(化名)在閑魚網上花4200元買了一條“雙證”齊全的卡斯羅犬，收貨后查詢商家提供的《純種犬血統證明》芯片號卻顯示“暫無此犬只信息”。商家表示證明系朋友幫忙辦理的，對此并不知情。目前，雙方就賠償問題產生了分歧，已申請閑魚網客服調解。
9月初，王磊瀏覽閑魚網時，一只卡斯羅犬引起了他的注意。“我看這狗很好看，就加了圖片上面的微信。”他說，在添加商家好友后，通過對方發來的視頻和照片資料，選中了一只4個月大的卡斯羅幼犬。
12日，雙方商議，商家提供《新出生幼犬登記證明》和《純種犬血統證明》，并自行支付犬只的運輸費用。王磊轉給對方200元錢作為定金，隨后將4000元錢通過網站支付給了對方。次日，王磊就收到了航空托運來的幼犬。
興奮之余，王磊看到一同寄來的《純種犬血統證明》，拿起手機按照上面的芯片號碼進行查詢。看著手機屏幕顯示的“暫無此犬只信息”，他一下傻了眼。氣憤之余，王磊再次聯系上商家。“他跟我說，犬只證件是朋友給辦的，他也不知道咋回事，還猜測是不是信息沒及時更新。”
隨后王磊拍下兩份證書的照片，發給了同樣從事犬只經營行業的朋友。“我那朋友一看就說是假的，還給我發了份真的證書讓我對比，我看了下果真不一樣。”王磊說，隨后王磊把真證書轉發給商家并質問，“他看完說可以給我的狗重新辦個證”。王磊對該說法表示不滿。“他提供的證明是假的，與承諾不符，我就要求退貨，或者給我1000元的賠償。”王磊說。
隨后記者電話聯系到該商家。商家黃先生表示，犬只證件的確存在問題，但自己也表示可重新代為辦理狗證，卻遭到買家拒絕。“我擔心狗狗退回來的路上出現問題，就同意了稍作賠償，可賠1000元錢實在虧本。”目前，雙方就賠償問題產生分歧，已申請閑魚網客服進行調解。閑魚網客服人員則表示，接投訴后，客服一般會在四至六個工作日介入。
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