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去年11月,廣東梅州市民江女士通過濟南一家公司加盟“最高雞密”品牌,但因對方沒有為其找到合適的供貨商,導致她遲遲未能開業。隨后,江女士多次要求對方退款,始終未能如愿。對此該公司表示,曾為江女士找到合適的“供貨商”,可她依舊要求退款,下一步會積極處理此事。
說好的供貨商卻成了批發商
去年11月,廣東梅州市民江女士通過網絡搜索,找到位于濟南市發展大廈的山東齊納餐飲管理有限公司(以下簡稱“齊納餐飲”),加盟其“最高雞密”美食品牌,并交了3.58萬元加盟費。“當時先在那里培訓了3天。”江女士告訴記者,隨后她回到家鄉,并找好地方,準備開業。
幾天后,齊納餐飲為其找來了一家“供貨商”,可與江女士預想的并不一樣,“這根本不是供貨商,而是批發商!”江女士稱,在簽合同前,齊納餐飲曾口頭承諾她,公司在全國都有合作的供貨商,供給的貨物品種齊全,價格合適,保證質量。“可當時找來的這家批發商,卻做不到這些。”
江女士表示,該批發商的貨物較貴,品種也不全,且和齊納餐飲沒有合作,還不能簽合同。“一般供貨商都可以簽合同,讓雙方放心,像這種吃到嘴里的東西,如果沒有保障,誰敢購買?”
屢次更換“供貨商”仍未果
隨后,江女士找到齊納餐飲,要求對方重新為她尋找供貨商,“后來他們給我找了一個深圳的供貨商,但距離我開店的地方有400多公里,我和那位供貨商聯系后,他說因距離太遠,無法保證食品的到貨質量,建議不在他那里進貨。”
在此之前,江女士從未想過供貨渠道出現問題,因為著急開業,店面都已租好,“那家不行后,我又聯系齊納餐飲,他們又給我找了一個商家,但還是批發商。”江女士表示,供貨商一再出現問題,讓她不再相信該公司,要求對方退款,但未能如愿。
“他們說無法退款,但可以幫我找下家,把我的合同轉給別人,但直到現在,也沒有找到。”江女士告訴記者,9月13日,她再次來到該公司,要求對方退款,仍遭拒絕。
齊納餐飲稱會積極處理
9月20日下午,記者來到位于發展大廈的齊納餐飲,一位宮姓工作人員表示,公司一直在積極處理此事。“供貨商和批發商是差不多的,不存在她說的問題。”宮先生稱,供貨商是之前公司考察后合作的,批發商是還沒進行考察的,給江女士提供的最后一家批發商,是上一家深圳的供貨商推薦的,公司對其進行了考察,沒有問題。
宮先生表示,本來江女士對最后一家“批發商”沒有異議,可后來不知怎么的,就突然要求退款了,“應該是不想干了才退的。”對此,宮先生稱無法明確表明能否退款。“前些天她來找我們,但沒有就退款一事達成一致,下一步我們會積極處理此事。”
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