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史蒂文·霍夫曼
9月26日在青舉辦的2017國際創新轉化與產業升級論壇上，一位重量級嘉賓——美國著名的天使投資人、創業孵化器Founders Space（創始人空間）創始人史蒂文·霍夫曼吸引了各界關注的目光。
霍夫曼被譽為美國“硅谷創業教父”，他的著作《讓大象飛》風靡全球，被奉為“來自實戰經驗的創新圣經和創業指南”，而他的創始人空間已經成為世界上最頂尖的初創企業加速器之一，在22個國家擁有超過50個以上的合作伙伴。這樣一位深諳硅谷創新秘密的大腕專家，在青島用詼諧生動的語言講述他關于“創新團隊、創新管理、創新思維”的想法，告訴大家如何讓“大象（很大的想法）”飛起來。
有人出錯？太棒了！
霍夫曼首先談到的就是團隊建設和創新管理。“作為CEO，要讓你的團隊更加有創新活力，第一件事就是不要因為失敗而懲罰你的雇員。”霍夫曼說，創新的本質就是“風險”，創新需要失敗，如果懲罰犯錯誤的員工，畏懼會讓他們停止創新的步伐。“你知道谷歌公司是怎么運作的嗎？如果團隊有人出錯或發現一個理念失敗了行不通，他們就會聚會，說‘太棒了，居然出現了失誤！’他們認為及時發現錯誤或失敗其實是一個節省成本的方式。”
同時，霍夫曼也強調，作為CEO要勇于承擔錯誤，勇于暴露問題所在，這樣整個團隊可以共同去思考“我們作為一個整體如何能夠避免再次犯同類的錯誤”。
在一個團隊當中，相互信任非常必要，有效溝通至關重要。霍夫曼說，CEO要確保內部頻繁而有規律的溝通，要善于從員工的視角去看待運行中遇到的問題，要把每個員工都當作一個微型的企業家，發揮最高的主動性。
不要微管理，組建輕量型團隊
霍夫曼認為，具有創新精神的團隊必須是一個敏捷的團隊，內部機制具有高度靈活性，包括任務靈活分配，比如一個工程專業的人，也可以派去做營銷。“我們必須打造一個輕量級的團隊，不能‘喂得太飽’，不能給予太多資源，敏捷的團隊才有更大價值的成功。”霍夫曼提到，要做到這一點，創新團隊不該把計劃定得太長遠，“正確的理念是預計每天會出現的變化，每天獲得新數據，每天對自己進行思考。”
在團隊管理當中，霍夫曼特別不贊同“微管理”，即領隊下達過于細節或瑣碎的指令，這樣會造成團隊成員的被動等待。他認為，更好的方式是“提問”，讓成員自主思考下一步該干什么，獨立開展工作，每個人都貢獻出自己的思想。
“在硅谷的環境當中，我們高度崇尚自我管理的團隊理念，我們的團隊架構應該是扁平化的。”霍夫曼說，公司整個架構當中每個團隊都可以對某個業務感興趣，每個人都可以有這樣一個空間，當問題出現時把自己的解決方案貢獻出來，這是扁平化團隊的特點。
使更多的員工發揮最大的創新能力
有意思的是，霍夫曼提到幾個創業團隊最常見的“誤區”，恰恰是創業過程中最常見的現象。“我剛創業的時候，會去觀察誰工作最刻苦、加班最多。其實這種管理理念是錯誤的，因為你花的時間長，并不代表你對公司的貢獻就大。”霍夫曼說，我們最需要的是能夠使更多的員工在工作時間內發揮最大的創新能力。
“我們不只是為了錢工作。我想讓大家成為創業者或者創客，來享受這個過程。”霍夫曼的理想信念是，領導者提出一個建設性的對社會有影響力的目標，讓員工信服，并成為工作的動力。“如果你關注一件事的重要性，而且你享受這個創業過程，你為自己感興趣的事情付出努力，你就會完成你的目標。”（青島日報/青島觀/青報網記者 王娉 文/圖）
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