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“中通和韻達(dá)都要漲價(jià)了,我們用的快遞正好是這兩家,但我們保證,快遞漲價(jià)我們堅(jiān)決不漲價(jià)。”12日,不少電商平臺(tái)做出了這樣的承諾。
10日、11日,中通、韻達(dá)兩家先后官方宣布,對(duì)快件價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。“雙十一”臨近,兩家快遞的漲價(jià)讓“剁手族”們備受關(guān)注。他們將從何時(shí)開(kāi)始漲價(jià)?漲價(jià)幅度多少?會(huì)不會(huì)帶動(dòng)整個(gè)國(guó)內(nèi)快遞業(yè)的漲價(jià)潮?
看看濟(jì)南中通韻達(dá)如何調(diào)價(jià)
10月10日,中通快遞官方宣布,今年以來(lái),快遞業(yè)受運(yùn)輸成本增加、人工成本提升、原材料價(jià)格上漲等多種因素影響,同時(shí)為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,保障客戶利益,中通快遞集團(tuán)經(jīng)綜合考慮,決定從即日起調(diào)整快遞價(jià)格,具體情況請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)胤⻊?wù)網(wǎng)點(diǎn)。
11日,韻達(dá)快遞緊隨中通,在其官網(wǎng)發(fā)布告客戶書,稱快遞市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)一步成熟,受人力、物料以及運(yùn)營(yíng)成本攀升等影響,從即日起,對(duì)快件價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,具體請(qǐng)咨詢韻達(dá)全國(guó)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)。
昨日,記者了解到,官方消息發(fā)布后,濟(jì)南中通、韻達(dá)漲價(jià)的相關(guān)措施也已經(jīng)出臺(tái)。
濟(jì)南中通一家快遞點(diǎn)的負(fù)責(zé)人告訴記者,對(duì)于漲價(jià)的幅度、時(shí)間現(xiàn)在已經(jīng)有了大體的政策:漲價(jià)的時(shí)間為“雙十一”前的兩三天起,也就是說(shuō),目前的10月份,寄件還不會(huì)漲價(jià)。
并且,此次調(diào)價(jià)主要針對(duì)“雙十一”期間,進(jìn)入12月份后,價(jià)格會(huì)回調(diào)一部分,跟沒(méi)漲價(jià)前相比,幅度不會(huì)特別大。
具體漲價(jià)的幅度為:每單漲1元;超過(guò)首重每公斤漲1元。
“漲價(jià)主要是會(huì)影響寄大件或者超重者,對(duì)于小件來(lái)說(shuō),影響不是特別大。”該負(fù)責(zé)人說(shuō),比如,在濟(jì)南同城寄個(gè)文件,之前價(jià)格為8元,之后也會(huì)是8元。
此外,該負(fù)責(zé)人還介紹,如果是寄件量不是特別大的老客戶群體,他們還會(huì)有優(yōu)惠。
是否會(huì)帶動(dòng)整個(gè)快遞業(yè)漲價(jià)
因韻達(dá)11日剛剛出臺(tái)了官方漲價(jià)消息,昨日記者咨詢時(shí),不少濟(jì)南韻達(dá)快遞點(diǎn)表示,跟中通已經(jīng)有了一個(gè)大體的政策不同,他們的政策還在協(xié)商中。
“漲多少,會(huì)根據(jù)區(qū)間來(lái),不過(guò),也有一個(gè)大體的范圍了,跟中通差不多,每單漲幅在1.1元左右,超過(guò)首重每公斤漲1.1元。”濟(jì)南韻達(dá)一家快遞點(diǎn)的負(fù)責(zé)人說(shuō)。
韻達(dá)漲價(jià)的時(shí)間大致自11月初開(kāi)始。
兩家快遞的調(diào)價(jià)讓不少人質(zhì)疑,快遞行業(yè)的此次調(diào)價(jià)是不是因“雙十一”將至?
濟(jì)南快遞行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人士表示,快遞行業(yè)在“雙十一”前調(diào)價(jià)的情況并不多見(jiàn)。如兩家快遞企業(yè)在官網(wǎng)上發(fā)布的信息所稱,是受市場(chǎng)影響的正常調(diào)價(jià):近年來(lái)企業(yè)生產(chǎn)成本包括車輛運(yùn)輸成本、場(chǎng)地費(fèi)用、人員工資等不斷上漲,企業(yè)壓力大,所以才會(huì)調(diào)價(jià)。
兩家快遞企業(yè)的調(diào)價(jià)又是否會(huì)帶動(dòng)整個(gè)國(guó)內(nèi)快遞業(yè)的漲價(jià)潮?
對(duì)此,順豐回應(yīng)稱,“暫不打算跟進(jìn)”。圓通速遞相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,目前沒(méi)有收到漲價(jià)的消息。申通快遞證券部表示,不排除漲價(jià)可能。
漲價(jià)可理解,但服務(wù)要跟上
對(duì)于快遞漲價(jià),人們除了考慮日常發(fā)件需要多掏多少錢外,“剁手黨”擔(dān)心的是:今年的電商大促會(huì)不會(huì)不便宜了?
“中通和韻達(dá)都要漲價(jià)了,我們用的快遞正好是這兩家,但我們保證,快遞漲價(jià),我們堅(jiān)決不漲價(jià)。”12日,一家日化類電商在其平臺(tái)上做出了這樣的承諾。
昨日,記者發(fā)現(xiàn),很多電商經(jīng)營(yíng)者都發(fā)布了這樣的消息:雖然快遞漲價(jià),但承諾“雙十一”期間不漲價(jià),還包郵或者有折扣。
“每年雙十一都是促銷期,現(xiàn)在電商之間競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,如果都漲價(jià)還好,只我們一家漲價(jià),肯定影響人氣。”濟(jì)南一家服裝電商的負(fù)責(zé)人宋女士告訴記者。
對(duì)消費(fèi)者而言,記者了解到,部分人對(duì)快遞漲價(jià)持理解態(tài)度,但服務(wù)質(zhì)量要跟得上。
“漲價(jià)真心無(wú)所謂,服務(wù)質(zhì)量也應(yīng)該隨之提高。比如能不能送到小區(qū)門口?服務(wù)態(tài)度能不能更好?再者,拖件、丟件的事兒能不能少點(diǎn)?”濟(jì)南市民章女士說(shuō)。
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