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責任編輯:胡玥姣
“滿158元贈158元套包”“買338元送迷你冰箱一臺”“買268元送洗衣機或吸塵器”……隨便走進某家超市日化區,滿眼的“買贈”活動。
曾經,消費者難抵贈品誘惑;如今,面對豐富的買贈活動,消費者卻已經更理性。記者進行市場調查時,某超市日化區主管無意中說了這樣一句話:“送得再多,也還是賣不出去。”

一排貨架8個品牌7家“買贈”
在市區某大型超市的日化區,市民方女士正在咨詢如何選擇面霜,導購員不斷提醒:“您現在只要買夠了158元就能送您一床空調被。”對于這種提醒,方女士并不“感冒”,“我就想看看面霜,贈品無所謂,我家各種贈品太多了!”
記者走訪整個超市的日化區發現,美加凈、相宜本草、一葉子……一排貨架上共有8個日化品牌,有7家都張貼著不同的“買贈”活動,唯一沒有張貼活動的一家品牌還是由于跟隔壁品牌屬于一家日化集團,共用同一個活動。可以說,每個品牌都有活動。
某品牌導購員告訴記者,現在到超市買化妝品的人越來越少,雖然各家都一直在努力推出各種實際的“買贈”活動,但并不能吸引多少人。
對于這種說法,超市日化主管蘇女士給予證實,“現在超市的護膚品類業績每個月和去年同期相比都在下降。再多的活動都沒辦法提高對顧客的吸引力。”
有品牌和線上活動緊密結合,才能在一定程度上提升業績。記者了解到,前段時間,日化品牌妮維雅結合線上推出“15元潔面乳1元搶”的活動,吸引了不少顧客。在蘇女士印象中,這個活動第一天顧客在線上還有可能搶到,第二天開始根本搶不到。
“物以稀為貴”在哪都通用
從某寶上搜索“迷你冰箱”,最低的價格也要上百元,而超市某日化品牌竟然買338元就能送一臺迷你冰箱?不得不說,廠家在促銷內容和手段都鉚足了勁頭,但收效甚微。
對于越來越多超市日化品牌推出各種活動卻難吸引顧客的原因,在蘇女士看來,這和顧客的消費疲勞有很大關系。“往常超市做活動,只有極個別品牌參加,現如今,品牌自己隔三差五上報各種活動,對顧客而言已經形成了一種負擔。”
這在有著近20年化妝品經營經驗的臺灣美容師徐慧潔看來,“物以稀為貴”的道理不論何時何地都是通用的。同時,隨著生活品質的提升,人們對護膚品的要求也越來越高,甚至出現了定制類護膚品,“所有這些都決定了超市日化產品的地位逐漸降低。”
智研咨詢公開信息顯示,隨著消費者更加成熟,他們在產品用途、成分和品牌定位上的偏好也更為細分。目前國內獲得化妝品生產許可證的企業有接近4000家,國產化妝品種類近50萬種,生產企業數量眾多。國內化妝品市場銷售排名前的品牌基本為國外品牌,國內僅有上海家化和伽藍集團在列,國外品牌在市場上占據導地位。
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